高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情,選擇報考每所專業(yè)的時候,學生都要清楚的了解該專業(yè)未來的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關于電信服務與管理專業(yè)的的相關數(shù)據(jù),包括電信服務與管理專業(yè)介紹、電信服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電信服務與管理專業(yè)學習課程等知識。
一、電信服務與管理專業(yè)介紹
電信服務與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務及營銷管等方面基本知識和技能,進行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務及銷售管理等。例如:IP電話終端、傳真機、聯(lián)網(wǎng)計算機等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設備的銷售與策劃,電信設備營銷策劃等。
二、電信服務與管理專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向
主要面向電信運營商、電信設備生產(chǎn)商,市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險、證券、電力等部門,在信息管理、信息服務、市場營銷、電子商務等崗位群,從事電信業(yè)務產(chǎn)品營銷服務、技術咨詢、售后服務,電子商務業(yè)務產(chǎn)品的電話和網(wǎng)絡營銷,及相關的服務與支持等工作。
三、電信服務與管理專業(yè)學習課程
《電信業(yè)務與管理》、《電信服務禮儀》、《電信市場營銷理論與實務》、《電信營銷策劃》、《廣告設計與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營管理》、《電信市場分析》、《客戶關系管理》、《商務溝通與技巧》、《情緒管理》。