一說高考報志愿,不少朋友頭疼吧,到底報啥專業好呢?報志愿的時候就得多了解了解,做規劃的時候就得規劃的長一點,本文小編幫大家整理了關于電信服務與管理專業的相未來就業前景和就業方向方面的知識,可供大家在志愿選擇專業的時候參考。
1、高考電信服務與管理專業是什么和學什么
是什么
電信服務與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務及營銷管等方面基本知識和技能,進行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務及銷售管理等。例如:IP電話終端、傳真機、聯網計算機等電話網和數據網終端設備的銷售與策劃,電信設備營銷策劃等。 關鍵詞:電話 傳真機 聯網計算 客戶服務
學什么
《電信業務與管理》、《電信服務禮儀》、《電信市場營銷理論與實務》、《電信營銷策劃》、《廣告設計與制作》、《電信企業經營管理》、《電信市場分析》、《客戶關系管理》、《商務溝通與技巧》、《情緒管理》
2、電信服務與管理專業未來就業前景有哪些
電信服務與管理專業就業前景主要是在中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信公司從事受理客戶有關業務的咨詢、處理客戶投訴、記錄、跟蹤客戶問題等相關工作。
3、電信服務與管理專業就業方向有哪些
主要面向電信運營商、電信設備生產商,市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險、證券、電力等部門,在信息管理、信息服務、市場營銷、電子商務等崗位群,從事電信業務產品營銷服務、技術咨詢、售后服務,電子商務業務產品的電話和網絡營銷,及相關的服務與支持等工作