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為了加強學院教學質量監控水平，促進學院教學質量管理的科學化和規范化，切實提高教學質量，保障學院人才培養目標的實現，根據高等職業教育新形勢發展的需要，形成教學質量監控的長效運行機制，按照《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）等文件精神，結合學院實際，制訂本實施辦法。

一、指導思想

以教育思想和教育觀念轉變為先導，以提高教學質量為目標，運用系統科學的理論和方法，科學確立和構建教學質量標準評價體系。明確質量監控的任務、職責和內容，使其成為相互協調、相互促進的有機整體。充分發揮教學調控的功能，加強教學質量管理，保障基礎扎實、勤奮務實、敬業奉獻，具有創新精神和實踐能力的技術技能型人才的培養質量。

二、總體目標

樹立現代職業教育思想，提高質量意識，科學確定各主要教學環節質量標準，建立教學質量管理長效機制和質量保障體系，通過科學的評價，分析教學質量，建立通暢的信息反饋體系，強化調控功能，從而保證人才培養質量的提高。

三、基本原則

（1）權威性原則。構建具有一定權威性的教學質量監控和評價的專門組織體系，使評價結果具有權威性。充分發揮導向性作用，真正激發各部門和廣大教師從事教學工作的積極性和主動性，推動各項教學工作的開展，從而保障教學質量的提高。

（2）科學性原則。影響教學質量的因素很多，在制定教學質量評價和方法上注重科學性，在制定評價具體指標時采取定性與定量相結合的評價方法，提高評價的科學性。

（3）客觀公正原則。教學質量評價是一項科學性很強的復雜工作，在評價過程中要遵循教育教學規律，結合教學工作的特點，科學制定評價指標體系，實事求是評價主要教學環節的質量，客觀公正地反映教學現狀。

（4）可操作性原則。在具體設計評價指標體系時，既要全面，又便于操作，使評價體系主干清晰，程序簡化，易于實施評價，具有較強的可操作性。

四、基本結構

教學質量監控體系的基本結構包括組織保障、質量目標、信息收集、評價分析、信息反饋和調控等。組織保障是為了組織協調教學質量管理活動，保障各項教學工作及質量管理工作的順利進行而構建的；質量目標體系是以學校制定的人才培養總目標、子目標為依據而設定的教學過程中各教學環節的質量目標的集合，通過建立目標體系，使教學各環節質量目標層層分解，形成一個比較完整的質量目標體系；信息收集體系主要是利用多渠道將教學過程中各種信息收集、整理、分析、評估，并經過信息反饋，使各項教學活動與教學質量目標相協調；教學質量評價分析主要是依據教學評價體系和各教學環節質量目標，進行專項檢查和評價；信息反饋與調控是根據教學質量信息收集整理，分析與質量目標相比較而出現的偏差和問題，通過院長辦公會或者教務處等有關職能部門研究，形成調控意見，進行實施，并檢查落實實施效果，以達到質量目標。

五、保障體系

教學質量組織保障體系主要由院黨委、院行政、學院學術指導委員會、教務處、各系（部）、相關職能部門、教學督導委員會、學生信息員隊伍等構成。教學質量組織保障體系在院黨委、院行政統一領導下，以學術指導委員會為宏觀指導，以教務處、各系（部）和相關職能部門為質量監控和保障實施主體，以教育教學督導委員會和學生信息員隊伍為質量信息反饋主渠道的，從總體上保障教學質量管理工作的順利進行。

（一）院黨委、院行政

明確學院辦學定位及辦學思路，牢固教學的中心地位，保證相應的“人、財、物”的投入，制訂教學質量保障的政策和制度，組織建立調整教學質量管理和監控的組織機構，對影響全院性教學的重大問題進行宏觀調控。

（二）學院學術指導委員會

從宏觀上總體把握全院教學質量保障工作的方針、政策，對提高學院教學質量提出指導性意見和建議，審定教學質量管理的各種標準和辦法，接受教學質量信息反饋，調控影響教學質量的因素，從總體上保障教學質量管理工作的順利進行。

（三）教務處

教務處作為教學管理的職能部門，負責制定或修訂教學管理的有關規定，指導系（部）制定人才培養方案和教學計劃等政策性指導文件，制定或修訂教學質量管理的有關文件，組織安排教學運行中的質量調控，開展經常性的教學質量調查研究與檢查，組織開展教學工作交流等。

負責全院范圍內的教學質量管理工作，保證質量管理工作的正常運轉。具體職責為：負責制定質量管理方面的各種規范性制度、各環節質量標準和工作計劃；組織全院性的教學檢查和專項評估工作；組織實施和落實各級領導的聽課制度；做好教學信息整理、統計、分析和反饋工作，為領導決策、評優提供依據；建立和完善教學質量監控與評價體系的檔案管理工作；組織質量監控工作會議、座談會、問卷調查等；做好教學質量管理備案和總結等工作。

（四）各系（部）

各系（部）作為教學業務部門，具體負責本單位的教學質量監控與評價工作，保證本單位教學質量監控與評價工作的正常運行，按時完成學院安排的各項工作。具體職責為：建立健全本單位質量保障組織體系；制定專業人才培養方案和課程標準；制定本單位質量工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和有關規定；組織本單位的教學檢查、評估、督導等工作；加強本單位的教風、學風建設；堅持聽課制度，并督促、組織實施；建立和完善教學管理檔案；組織召開教師、學生座談會議等，了解教學工作信息；做好統計分析、總結上報、信息反饋、調控落實等工作。

（五）各相關職能部門

教學質量管理相關職能部門應認真履行本部門工作職責，做好教學質量保障工作。實訓科負責對全院實訓室建設進行監控和評價；組織人事處負責對全院教師培養進行監控與評價；學生工作處（學生工作部）、院團委負責對全院學生學風監控與評價。各相關職能部門對分管的教學質量管理工作開展調研，并反饋信息。

（六）教學督導委員會

教學督導委員會在分管院長的領導下，在學院高教所具體負責下，對全院的教學秩序、教學質量及教學工作狀態進行監督、檢查、評估和指導，依法開展“督教、督學、督管”活動。主要職責包括：對學院的教學管理工作進行監督，配合教學管理職能部門做好教學檢查工作；交流、研討學院教學工作狀況，為改進教學工作，提高人才培養質量，提出合理化意見和建議；通過聽課和課后指導，加強與青年教師的聯系，幫助青年教師提高授課質量；每學期對各院（系）教師進行教學質量評價；通過對教學管理的檢查，促進教學管理的規范化建設。

（七）學生信息員隊伍

為了全面了解教學過程中教與學的情況，確保教學秩序的穩定和各門課程教學目標的實現，促進教風、學風建設，在學生中聘任學習態度端正、成績優秀、誠實公正、有分析能力，熱心為同學服務的學生擔任信息員。學生信息員負責教學過程中的信息收集工作，定期填寫教學信息反饋表，將教師教學情況、學生學習情況以及對教學管理等方面的反映，定期不定期及時客觀地向教務處反饋，并提出意見和建議，以便及時發現和解決教學過程中存在的問題。

六、系統運行

（一）目標系統

堅持“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合發展道路”的辦學方針，全面推進校企合作、工學結合的人才培養模式改革，培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的“道德素質強、吃苦精神強、職業技能強、適應能力強”的高素質技術技能人才。并不斷調整和完善由輸入、過程、輸出質量指標構成監控指標體系（附件一）。

（二）評議系統

根據制度保障系統有關制度的要求，按照學院總體教育教學質量目標，由相關質量監控主體對輸入質量、過程質量、輸出質量進行監控與評價，及時發現問題，分析原因，并填寫質量監控表（附件二）。

（三）反饋系統

通過周黨政例會、院教學工作周例會、系教學工作周例會、周教學簡報等，以書面的方式（附件三），將教學運行中存在的問題及建議反饋到相關部門、人員，將有關教學質量監控體系自身的問題反饋教務處。

（四）整改系統

及時處理和整改由反饋系統提出的有關問題，對于一般性問題，由教研室、教學系（部、教務處及時協商解決，對于教學中的重大問題以及有關體系完善事宜，由教務處聯合相關職能處室提出解決方案，提請院學術委員會或院行政會審議通過后予以落實，并填寫整改記錄單（附件四）。

七、獎懲

將質量監控結果與被監控者的切身利益全面掛鉤，一是把教學質量監控結果與教學單位及個人的教學獎勵、評獎、評優掛鉤；二是根據監控結果連續兩學期均位居末尾者，定為重點幫扶對象，連續兩學年不達標者，調離教師工作崗位；三是教師晉升職稱、教學成果評獎及專業帶頭人、優秀骨干教師、優秀青年教師的評選等，均實行“一票否決”制度，即教學質量達不到要求者取消其資格。調動廣大教師和管理人員的教學工作積極性，不斷提高教學質量監控的實效。