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2017年導游考試分享:導游資格考試技巧心得

一、時間準備

導游考試的內容主要是圍繞五本由教材,分別是《全國導游基礎》、《地方導游基礎知識》、《政策與法規》、《導游實務》和一本導游詞。雖報名時間是7月底開始,到考試時間11月份,其間總共是三個多月的時間。對于學旅游管理專業的考生,在大一時開設以上所列的五本書籍當中的一兩門或幾門課程,對于備考應是沒有什么問題的。但是非旅游專業或社會人員報考導游資格考試,所需要的更多的是抓緊時間認真復習。

二、心理準備

對于有過帶團但沒有獲得導游員資格證的人士而言,現場導游這一關是十拿九穩的。因為有過帶團經驗的導游可以使用許多帶團經驗忽悠過去,但是按照程序操作還是有些不穩當的。沒有經過系統的學習旅游帶團知識,換句話說是導游服務知識不扎實,仍是容易出現問題的。其他備考的考生面臨的問題是,一怕看完五本書需要的時間不足,二是沒有現場講解過景點或者很少。這時就需要考生及時調整心態,把心放寬放正,要克服困難,積極面對。

三、復習技巧

復習過程中會出現諸多問題,尤其是知識點零散且多,怎么把這些知識點串聯起來是個考生遇到的最大問題之一。參加過高考的考生,如果是文科生應該會聯想起許多復習技巧的。在高中時代政史地這三門課程,所運用的技巧就可以放到復習導游考試上來。

1、地圖很重要。

每一個導游心中都必須有一本地圖,無論走到哪里,地圖是必不可少的。《全國導游基礎》、《地方導游基礎》所講解的內容廣泛,都很細致,運用地圖時應該把知識點歸類到上面。哪里有的景點、特產、民俗、建筑等,通通歸類到地圖上,分地域的把某個地方涉及旅游方面的東西挪到上面。這樣不僅熟悉了某個地方的交通、工農業生產、人文文化,而且最主要的是圖書市場上的地圖冊介紹了大量額外知識,可謂一舉兩用。

2、知識結構圖的運用。

各考生在復習過程中往往會忽略一個很重要的細節,那就是記憶的知識點非常零散,不成體系,記得快忘得也快。要克服這樣的毛病,解決的答案很簡單??知識結構圖的運用。

每本書都有目錄,但是目錄不夠詳細,這也是出版書籍的作者的精心安排,核心的關鍵詞在目錄的章節中體現,但是還有很多相關的知識沒有列出。那么這就需要考生在復習過程中,分章節把知識羅列出來,以方便記憶。運用知識結構圖的作用在這里不做過多解釋,運用之后考生會發現以往記憶的東西會不知不覺的明朗。

3、多探討多請教。

導游是一門涉及面非常廣泛的服務,當然在備考導游員資格考試過程中,要把一件簡單的事看成完整的去對待。比如游客提出吃風味餐,地陪怎么辦,全陪怎么辦,領隊怎么辦,這些該考慮的角度都要去考慮。吃風味餐的事看起來很小,但是在處理的過程中,改如何恰當的處理。游客提出的要求能否滿足,吃風味餐的地點選擇問題,來回車輛交通工具的安排問題,游客提出單獨活動吃風味餐還是少數游客提出來的去吃,導游應該做的實現提醒事項是什么等等。如果把這些問題綜合考慮進去,一件簡單的事就可以把許多知識點串聯起來,而不是單一解決某個問題而已。

4、注重平時的練習。

導游教材內知識雜亂,很難一下記得住,考生往往是看后面忘記前面,有些考生想一次性記下全部的知識點,這很難做到,幫助記憶書本知識一要做到把書多看幾遍,大致可分為粗看、細看、概覽幾步驟,同時也是最重要的一點,就是運用題海戰術,多做題很容易幫助記憶,學習起來也不覺得乏味,例如拿到廣西導游考試一本通之后,可以先按照書本的章節來復習,看完一章節內容之后再按照《通關寶典》上面的章節試題同步練習,檢測一下自己的復習效果,再看看自己還有哪些方面的內容沒有掌握到,查缺補漏。這樣也容易找出教材上的考試側重點。

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