泰斯瑪供應(yīng)鏈系統(tǒng)登錄http://www.renrenle.cn/scm/welcome.do 前身為深圳市人人樂(lè)連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大賣(mài)場(chǎng)、Le Super 高端精品超市 、人人樂(lè)百貨、網(wǎng)購(gòu)生活超市。投訴與建議郵箱：VIP@renrenle.cn / VIP咨詢熱線：0755-66633993 / 技術(shù)支持電話：0755-66633674

供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的問(wèn)題看上去各種各樣，但大都能歸結(jié)成兩類(lèi)：關(guān)系和連接。

關(guān)系研究的是如何增進(jìn)公司與公司、職能與職能、人與人之間的互信，從而促進(jìn)協(xié)作、提高供應(yīng)鏈的效率。連接研究的是如何增進(jìn)公司與公司、職能與職能、人與人之間的連接，讓供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、信息流和資金流更加高效。不管是客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM），還是跨職能協(xié)作，其著力點(diǎn)都是關(guān)系。

關(guān)系著力解決的是“愿不愿”的問(wèn)題，或者說(shuō)，是個(gè)管理問(wèn)題，即供應(yīng)鏈伙伴之間、職能之間、員工之間愿不愿意協(xié)作。從這個(gè)意義上講，合同與績(jī)效管理也是關(guān)系管理，即通過(guò)績(jī)效考核與合同管理，來(lái)推動(dòng)供應(yīng)鏈上公司與公司、職能與職能、人與人之間的合作。

連接解決的是“能不能”的問(wèn)題，即在有協(xié)作意愿的前提下，合作伙伴之間如何才能更有效地協(xié)作。流程再造、ERP、JIT、VMI等都屬于連接的范疇。比如通過(guò)流程再造讓流程變得更有效；通過(guò)ERP讓信息成為粘結(jié)劑，使得職能與職能、人與人之間的協(xié)作更容易。JIT和VMI其實(shí)是對(duì)接采購(gòu)方與供應(yīng)方的庫(kù)存系統(tǒng)，讓產(chǎn)品流、信息流和資金流更通暢。比如在VMI下，供應(yīng)商可以按照采購(gòu)方的預(yù)測(cè)，把生產(chǎn)計(jì)劃安排得更平滑，產(chǎn)品流就更平穩(wěn)。實(shí)施VMI前，物料由訂單驅(qū)動(dòng)，圍繞眾多訂單的是眾多的信息流和資金流；有了VMI，訂單數(shù)量顯著減少，相應(yīng)的信息流和資金流也大為簡(jiǎn)化。

關(guān)系和連接的問(wèn)題在不同行業(yè)、地域的側(cè)重點(diǎn)或許會(huì)有不同，但要解決的根本問(wèn)題都一樣，即通過(guò)改進(jìn)關(guān)系、改善連接來(lái)提高供應(yīng)鏈的效率，從把成本做下來(lái)、把速度做上去，這都是供應(yīng)鏈的根本問(wèn)題。

比如在制造業(yè)，供應(yīng)鏈管理發(fā)展得最早，也較完善，但面臨的問(wèn)題還是成本做不下來(lái)、速度做不上去，表現(xiàn)為設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、規(guī)模效益不高、交貨周期太長(zhǎng)、庫(kù)存太高等。房地產(chǎn)業(yè)看上去與制造業(yè)差別很大，但仔細(xì)探究其供應(yīng)鏈問(wèn)題，其實(shí)與制造業(yè)沒(méi)有兩樣：設(shè)計(jì)復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，成本就下不來(lái)、速度就上不去；速度做不快，在建項(xiàng)目太多，庫(kù)存就降不下來(lái)，資金就積壓嚴(yán)重；項(xiàng)目沒(méi)法及時(shí)竣工，錯(cuò)過(guò)了黃金銷(xiāo)售期，本來(lái)一萬(wàn)元一平米的，結(jié)果只能賣(mài)8000，跟制造業(yè)延誤新產(chǎn)品導(dǎo)入沒(méi)有多大區(qū)別。

種種問(wèn)題，痛定思痛，一些房地產(chǎn)公司就開(kāi)始向制造業(yè)取經(jīng)。試問(wèn)房地產(chǎn)跟家電、汽車(chē)行業(yè)完全一樣嗎？當(dāng)然不。但是這些房地產(chǎn)公司更多地看到了相同之處，求同存異。

那么，為什么有些人還是如此拘泥行業(yè)、公司的不同，執(zhí)迷于尋找為他們行業(yè)、公司定制的供應(yīng)鏈解決方案呢？

筆者認(rèn)為，他們沒(méi)有真正理解供應(yīng)鏈的本質(zhì)問(wèn)題，所以看到的盡是表象，紛繁復(fù)雜的表象。不管是研究者還是實(shí)踐者，這都表明他們還沒(méi)有真正入門(mén)，沒(méi)有從形而下（行業(yè)、公司具體的實(shí)踐）上升到形而上（供應(yīng)鏈的本質(zhì)問(wèn)題），自然就沒(méi)法真正解決問(wèn)題。