篇一
近年來，XXXX較好的完成了精神文明建設工作目標任務，取得了顯著成績。成立了XXX醫療志愿隊和網絡文明傳播志愿者隊，先后榮獲“XXX第XX屆市級文明單位”、“XXX第XX屆市級文明單位”，委機關成功創建文明家庭XX戶。為認真貫徹落實黨的十九大及十九屆五中和全國、全省宣傳思想工作會議精神，推進群眾性精神文明創建活動深入開展，大力培育踐行，不斷提升公民文明素質和城鄉文明程度，按照文件要求，現將我委創建文明單位工作總結匯報如下：
一、組織領導有力，創建工作扎實
XXXX認真貫徹落實省、市決策部署，嚴格按照區文明委要求，把精神文明建設工作擺在突出位置，從維護廣大人民群眾的根本利益出發，為加強對精神文明建設的領導，成立了以黨委書記、主任為組長，副主任為副組長的精神文明建設領導小組，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，下設辦公室，專人負責精神文明建設工作。精神文明建設工作納入干部崗位責任制考核內容，精神文明建設內容納入年度領導班子理論學習計劃。領導班子成員充分發揮模范帶頭作用，積極組織并參與文明創建活動；全體職工普遍知曉文明單位創建工作，積極參與文明創建活動。
二、思想教育深入，道德風尚良好
開展“道德講堂活動”。開展學模范、學禮儀、誦經典等活動，傳播凡人道德故事，推動先進道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍。大力宣講各類模范人物和先進典型的事跡和崇高品質， 弘揚愛國主義、集體主義、思想，倡導基本道德規范，引導職工自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，形成知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好風尚。加強“四德”建設。深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，引導干部職工在社會上做一個好公民，在工作中做一個好建設者，在家庭里做一個好成員。
三、文化生活豐富，文明風尚良好
委機關開設了“學習講壇”，從黨委成員到一般干部，一起談學習體會，交流學習心得，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。堅持利用“我們的節日”開展群眾性文體活動，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。廣泛開展文明餐桌行動，倡導文明用餐、節約用餐。樹立文明旅游理念，自覺遵守文明旅游規范。制定了《學雷鋒活動方案》、《XXXX委雷鋒精神崗位規范和行為守則》、《XXXX委學雷鋒活動考核標準》等相關制度，保障志愿者服務工作有效落實。目前XX醫療衛生志愿隊至今已開展百余次義診活動，并為轄區內重大活動提供醫療保障，網絡文明傳播志愿者積極參加中央文明辦組織的各項傳播活動。積極參與文明交通行動，養成良好交通習慣。
四、管理科學民主，職工遵紀守法
健全民主管理制度，落實政務公開等公開辦事制度，堅持和完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障職工的合法權益，制定了《XXXX系統民主管理制度》、《政務信息公開制度》等相關制度。社會治安綜合治理措施落實，治安防范網絡健全，民主法制教育經常化、制度化。單位內部治安狀況良好，工作紀律嚴明，無重大安全生產、食品安全和質量責任事故、無嚴重負面網絡輿情。領導干部無嚴重違法違紀案件，員工無刑事案件、無計劃外生育、無“黃賭毒”等丑惡現象，無邪教活動。
五、內外環境優美，創建氛圍濃厚
內務管理規范有序，內外環境清潔整齊，無臟、亂、差現象，辦公區等公共場所設明顯禁煙標志，有文明創建宣傳牌（欄），經常利用電子屏等方式宣傳文明創建工作。搞好綠化、美化、亮化，制定了《XXXX委環境建設實施方案及具體措施》、《XXXX委衛生檢查評比方案》，定期進行衛生檢查評比工作，為職工創造良好的工作生活環境。
六、業務水平領先，工作實績顯著
廉潔高效、辦事公道、依法行政、執政為民，自覺接受相關部門和新聞輿論、社會公眾監督，重大決策民主公開，群眾滿意率高。窗口單位工作標準和辦事程序規范公開，服務群眾細致周到、優質高效，業務工作處于全市同行業領先水平。醫療衛生單位堅持以患者為中心，文明行醫，醫德高尚，醫患關系和諧，制定了《XXXX委優質服務活動實施方案》、《XXXX委優質服務制度規范和服務承諾》等相關制度，保障優質服務工作常態化管理。
文明單位創建是一項長期工程，我委將立足實際，克服困難，不斷進取，以全面貫徹落實科學發展觀為重點，著眼于促進社會全面發展，解放思想，實事求是，真抓實干，深入持久地開展了文明單位建設活動，努力把我委創建成為省級文明單位。
篇二
一、強化組織領導、落實創建責任
一是以上率下抓創建。X市X局堅持把文明單位創建工作作為單位大事要事抓在手上，列入重要議事日程。共召開黨組會X次研究創建工作、理論中心組學習1次傳達學習有關知識。堅持齊抓共管，成立了以單位主要領導為組長，班子成員為副組長，各科室負責人為成員的創建工作領導小組，全面領導和協調創建工作；領導小組下設辦公室，負責創建工作日常事務。同時，以目標管理為統領，每年制定年度創建工作計劃，融入日常工作管理，做到創建工作與機關工作同安排、同部署、同檢查。
二是凝心聚力抓創建。堅持全員發動，構建“大創建”格局，X次召開機關全體干部會議、工作例會等傳達創建工作有關精神，部署具體工作。X年X月X日，召開X市X局創建文明行業動員會，要求全體干部職工在加強自身建設上拔高標桿、在參與全市創文上做在先。發揮市行政服務大廳直接服務、密切聯系群眾的優勢，利用海報橫幅、宣傳欄、LED屏幕等，廣泛宣傳文明城市和文明單位創建工作，讓“人人都是參與者、人人都是創建者”的理念深入人心。
三是黨建引領抓創建。出臺《X市X局黨組“黨建+文明創建”工作實施方案》，建立“黨建+文明創建”工作機制，將黨的領導貫穿到創建工作的各方面、全過程。發揮黨員的先鋒模范和黨組織的戰斗堡壘作用，設立“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”，開展爭當服務群眾標兵、黨員承諾踐諾等活動，讓黨旗在服務群眾、文明創建第一線高高飄揚。利用“三會一課”、黨員主題活動日等形式，開展“學黨史 慶五一 講奉獻”*文明實踐活動等一系列活動，在嚴肅黨內組織生活的同時推動創建工作落在實處。
二、強化內部提升、豐富創建內涵
一是抓學習、強素質，著力建設學習機關。堅持以學為先，把理論和業務學習作為文明單位創建的重中之重、重要支撐。高標準、高站位開展黨內集中學習教育活動，“不忘初心、牢記使命”主題教育代表X市接受中央巡回督導組指導，得到充分肯定，如火如荼開展黨史學習教育，規定動作不走樣、自選動作有特色，學黨史、悟思想、辦實事、開新局各項工作有序推進。把學作為首要政治任務常抓不懈，通過局黨組會、黨組理論學習中心組會議、專題學習研討會、專家輔導報告、每周例會等，推動黨的路線、方針、政策學習全覆蓋，督促黨員干部讀原著、學原文、悟原理，并利用學習強國、江西干部網絡學院等線上平臺加強個人自學。制定《X市X局業務提升培訓工作實施方案》，強化業務交流培訓，全力打造政治過硬、業務精湛、素質優良的一流干部隊伍。
二是抓管理、提效能，扎實推進制度建設。堅持以制度管人管事，不斷提高制度的執行力和完備性，以增強管理效能。X市X局自成立以來，從體制機制上不斷完善，先后出臺了《X市X局印章管理制度》、《X市X局責任清單》、《X市X局規范行政審批決策程序管理規定》、《X市X局崗位廉政風險防控清單》等一系列制度文件，通過制度的完善，把紀律和規矩的螺絲擰得緊而又緊，讓紀律和規矩成為帶電的高壓線，警示黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。以對組織負責、對自己負責的態度抓好制度執行，嚴格落實廉政談話、“三重一大”、民主評議黨員等制度，確保制度成為硬約束而不是橡皮筋，始終保持為民務實清廉的政治本色。認真貫徹黨對行政審批工作的集中統一領導，堅決貫徹民主集中制，審批的科學性、規范性不斷加強。
三是抓作風、優服務，全力打造過硬隊伍。以作風建設為切入點，以優化服務為最終目標，不斷加強隊伍的塑造。領導班子帶頭抓作風建設，建立《黨組成員聯系窗口制度》，及時了解窗口工作人員思想動態，定期開展談心活動、凝心聚力。嚴格執行《X市X局關于進一步嚴肅工作紀律改進工作作風的通知》、《X市X局窗口工作人員考勤考核管理暫行辦法》等相關制度，堅持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用電子視頻檢查系統，常態化開展監督檢查，實地檢查上下班制度執行、窗口人員履職盡責等情況，督促形成良好工作作風。全面政務服務“好差評”制度的監督倒逼作用，實行日統計、月通報、年考核，全力推動政務服務事項、評價對象、服務渠道、差評整改“四個全覆蓋”，2021年以來，共收到評價X件，非常滿意X件、滿意X件、基本滿意X件，好評率X%。
三、把握關鍵環節，拓展創建成效
一是服務大局，參與文明城市創建。積極融入到X市創建全國文明城市工作當中，以一隅之力為全局添光，X市X局被表彰為創建全國文明城市提名城市工作先進單位，一名同志被表彰為先進個人。扎實開展“路長制”服務活動，組織志愿者們對X路、X路開展衛生清掃活動。積極勸導違規占道經營、車輛亂停亂放等現象，第一時間將巡查中發現的問題反饋至市創建辦。做好文明交通勸導服務，組織志愿者在X路與X大道交通路口值守，對隨意橫穿馬路、不遵守交通信號燈等不文明行為進行勸阻，協助老、弱、病、殘等行人安全通行，營造安全和諧的道路交通環境。
二是整合力量，開展實踐志愿服務。大力發揚雷鋒精神，為奉獻為榮、以服務為樂，營造起人人爭當好人、人人志愿服務的良好氛圍。全力扛起疫情防控責任，疫情期間，組織志愿者們佩戴綬帶，引導辦事群眾有序排隊，文明辦事，協助做好體溫測量、掃健康碼等防疫措施；在窗口、大廳提供服務咨詢、辦事指引、延時預約服務等；設立志愿服務站點，擺放雨傘架、雨披、筆、紙等便民服務用品。以溫情服務幫助老年人便捷辦事，設立“老年人”服務專窗，提供一對一、一次辦的全程陪同服務，對行動不便的老人提供預約上門貼身服務。高標準建立“九有”志愿服務站，探索建立就近化、常態化志愿服務模式。組織路長制，人居環境整治、文明交通志愿勸導、無償獻血等志愿服務活動。
（一）、文明單位創建工作總結和下一步工作計劃（四篇）
（二）、2021年度文明單位創建工作總結材料范文（十篇）
（三）、文明單位2020年上半年工作總結及下半年工作計劃三篇
（四）、文明單位年終工作總結范文
三是打造亮點，開展特色創建活動。結合春節、端午節、清明節、建軍節等傳統節日、重要紀念日、節慶日開展“我們的節日”主題文化活動，繼承中華優秀傳統文化。通過舉辦道德講堂、身邊好人評選、開展文體活動、舉辦法治講座等，引導干部職工自覺踐行。注重典型模范培樹，開展了“最佳服務窗口”、“黨員先鋒崗”“身邊好人”等評選活動。并通過會議表彰，事跡宣講、宣傳展示等方式開展先進事跡宣傳宣講活動，使得學先進做先進在我局蔚然成風。
