進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入單位的重要議事日程。下面是小編整理提供的信訪工作計劃范例，歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關信息請關注思而學教育網(wǎng)的欄目!

篇一

一、指導思想：

以信訪工作為目標為指導，努力構建“平安和諧校園”，以提高教育教學質量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為明義教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩(wěn)定格局，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機制。理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現(xiàn)依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪工作領導班子和網(wǎng)絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、目標任務：

(一)提高認識，加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制，把信訪工作的各項任務列入單位的重要議事日程。實行“一把手負責制”，堅持統(tǒng)一領導、各負其責，誰主管誰負責的原則，進一步明確領導班子和成員信訪工作的職責和具體要求，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。

(二)加強對新修訂的《信訪條例》的學習、宣傳和貫徹落實。一方面，要認真抓好全體黨員、干部、教職工特別

是領導干部對新修訂的《信訪條例》及相關政策法規(guī)的學習。通過學習，了解信訪案件受理、直接轉送、辦理、復查和復核等制度及相應的期限，明確法律責任。

(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。對于群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件，要按照《條例》規(guī)定的時限及時給予解決。

(四)盡量把群眾的信訪問題解決在基層。把處理群眾上訪作為重中之重的工作來抓，加強對群眾上訪的排查預測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

三、工作措施：

1、建立信訪工作領導小組：

組 長：朱xx

副組長：白xx、顧xx

成 員：趙x、錢xx、彭xx

2、建立健全學校信訪工作網(wǎng)絡

3、堅持信訪法律法規(guī)教育。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

5、堅持單位“一把手”信訪保證制度

6、加大重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人參與上訪和集體上訪。

篇二

今年，我院將以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，拓寬信訪工作渠道，進一步加強我院信訪工作。今年要著重抓好以下工作:

一、抓好隊伍建設

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)療服務需求的增長和人們法律意識的增強，醫(yī)院信訪工作面臨許多新情況、新問題，由原來的單純服務態(tài)度轉移到涉及醫(yī)療糾紛、收費、報銷、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療證明等多方面的問題，其中醫(yī)院信訪的難點和重點是醫(yī)療糾紛;并且醫(yī)院信訪總量也有很大上升。面對繁瑣而又復雜的群眾來信來訪，應發(fā)揚黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，以扎實的思想政治工作理論功底，以專業(yè)素質為正確的導向，竭力為群眾排憂解難，解除群眾的生理和心理病痛，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務特色和醫(yī)院品牌效應，始終維護、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益。按照信訪工作“只能加強，不能削弱”的要求，高度重視信訪工作，成立由院長任組長、各副院長、醫(yī)教科主任、護理主任部為成員的信訪工作領導小組，形成強有力的信訪工作網(wǎng)絡。

二、抓源頭

負責信訪工作的人員，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實際調查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關注的熱點、難點，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，要通過細致如微的工作變群眾上訪為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢。

三、抓初訪

有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負責”和“分級負責，歸口辦理”的原則，醫(yī)療糾紛類由醫(yī)教科抓好落實,護理投訴由護理部負責,意見箱意見投訴及其他事項由黨政辦和質控辦及時辦理。對信訪人的合理要求，要從關心和愛護的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復信訪;信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符，要通過耐心細致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當而造成越級信訪。

四、抓宣傳教育

信訪工作是聯(lián)系群眾的紐帶，信訪工作人員水平的高低，直接關系到信訪案件的辦理質量，關系到群眾對政府的滿意程度。因此加強對信訪工作人員培訓十分必要，我院將通過內部交流、學習等多種形式，努力提高信訪干部的政治素質、業(yè)務素質和工作能力，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻，為信訪工作的順利開展提供有利的保障。

把預防和處理信訪作為重點。認真分析信訪源，加強對有可能引發(fā)集體上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時研究，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。