導讀：從福州市家庭服務行業協會了解到，3月15日起《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》在福州正式落地。今后福州月嫂按星級定薪酬，每月最低工資5000元左右。另外福州母嬰護理行業在全國同行業首推“五個統一”辦法，即統一體檢、統一上保險、統一培訓、統一上崗證及簽統一合同。

榕月嫂將按星級計酬

實施“五個統一”

這幾天，福州市家庭服務行業協會會長林桂輝一直忙著向會員單位推廣月嫂新國標的事情。據了解，該新國標是由國家標委會制定的，全稱為《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，已于今年2月1日正式推出。“新國標對母嬰生活護理員(月嫂)提出了基本要求。”根據林桂輝的介紹，新國標有以下亮點：比如年齡要在18歲~55歲，應是具有初中以上文化程度的女性，上崗服務時應著統一工作服，定期參加職業培訓;母嬰生活護理服務分為一星級至五星級、金牌級等六級，其中一星級為最低等級，金牌級為最高等級。此外，對于最高級別的金牌月嫂，新國標設置了許多具體條件，包括需要取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書(或同等級的相關資格證書)，具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴等。對于沒有相應職業資格證書的金牌月嫂，標準則要求更高：需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

林桂輝稱，目前市家庭服務行業協會正在組織協會會員學習考試，3月15日前后新國標將正式在福州落地，實行三個舉措：一、福州母嬰護理行業全國率先啟用國家標準，從業人員星級評定開始，今后將按星級定薪，最低級別月嫂月薪5000元;二、福州母嬰護理行業在全國唯一全會員實行“五個統一”，參與的十二家專業月嫂公司履蓋90%的市場;三、福州母嬰行業七家公司試點承諾對月嫂及客戶均實行免中介費，不賺差價。

據介紹，今后我市月嫂將細分等級，其中最低等級為實習月嫂，即通過培訓考試具備技能但沒有實戰經驗的，指導月薪為5000元。一星至五星月薪從6000元至10000多元不等。據透露，按照新國標，目前福州暫無最高等級的金牌月嫂，不過今后行業協會將通過培訓、比賽培養出榕首批金牌月嫂。

根據主管部門意見，今后榕月嫂行業將實行“五個統一”，即統一體檢、統一上保險、統一培訓、統一上崗證和簽統一合同。“‘五個統一’在全國同行業尚屬首次。”市家庭服務行業協會負責人表示，今后月嫂培訓、考證及市民免中介費找保姆都可以撥打電話87612312預約。

月嫂高低分級

可滿足不同需求

普遍二孩政策正式出臺后，記者在走訪中發現，目前我市月嫂需求量非常火爆，一些檔期甚至預約到國慶后。一名剛培訓出來、沒有太多實際操作經驗的月嫂月薪至少為四五千元，普通月嫂的月薪大都在七八千元左右，不少高級月嫂的月薪已經過萬元。

業內人士表示，此前榕月嫂等級混亂，薪酬定價無統一標準。家政公司各自為政，定級混亂，一些無證書、缺經驗、技術差的月嫂也報出上萬元的月薪。

“目前我市專門從事月嫂服務的公司有十幾個，全市登記的月嫂約有5000人，如果按照月嫂國標分等級，大多集中在二星至三星，四星以上的很少。”林桂輝介紹稱，月嫂的薪水越來越高，除了市民的需求越來越大，還和分級混亂有很大關系。“分級都是各自公司制定，沒有第三方權威機構認定，級別高的水平不一定高，抑制了部分家庭的消費需求。今后按等級定薪，月嫂憑本事吃飯，預計可以刺激30%以上的家庭需求。”

金牌月嫂若不合規

將被摘“金”

福州某家政公司負責人陳先生表示，新國標落地有助于母嬰市場規范以及從業者的優勝劣汰，同時業界對于月嫂薪資也有了更清晰的分級，雇主在聘請月嫂時心里也更加有數。

“月嫂標星分級，有利于優勝劣汰，行業也可以進一步洗牌。”該負責人還表示，證書齊全、技能多樣的月嫂必定越來越受市場的歡迎和追捧，優秀月嫂和普通月嫂的收入差距必定越拉越大。同時，國標規范嚴格施行之后，曾經不少號稱是“金牌月嫂”但不符合規范要求的從業人員可能都要摘下“金”字招牌了。

“新國標可以規范企業管理，杜絕市場亂開價和無序操作。以前月嫂拿證后，基本上不再‘回爐’進行培訓了，造成月嫂業務水平很難提升。新國標可以規范各個公司的培訓制度，提升月嫂的服務水平。”林桂輝說，我市家庭行業協會將會參照新國標，制作管理月嫂行業的“評判標準”。