各位xx的家人們：

歡迎回家!

我們一起度過了xx歷史上非常不平凡的一年。在這一年里，我們的各項經營管理等工作又邁向了一個新的臺階。在行業內，進一步奠定了xx的地位，見證了xx的價值。在此，我要為在這一年里為xx的發展和進步默默無聞的奉獻著的英勇的將士們致以崇高的敬意。

我沒有像大家一樣做一份很好的PPT，不光是因為這段時間的忙碌，更主要的是我幾次動筆都難以表述，所以我希望在這兒用一個簡短的發言，用一些樸素的語言來贊賞我們這一年里集團上下不惜氣力、風雨同舟取得的一個又一個的進步。

對于集團在這一年里取得的成績我就不一一點評了，我想和大家共同探討一個話題——作為現在的xx人，我們到底擁有什么?

我們很多的同事乃至于不在xx工作的很多同行，經常會探討我們xx缺少什么?我們還需要什么?真的很少有人去思考我們擁有什么。我覺得只有知道現在擁有什么，才會考慮你會如何珍惜、你將如何滿足。

我們擁有什么呢?每年大家來開會，每年都會有收獲。看看今天的xx，說真的，我是從內心感到驕傲。每一個人在各自的崗位上都是xx最大的財富。無論是我們的財務報表還是銷售業績，它能夠展示展現的，只是我們擁有巨大財富的一小部分，我們有很多不可計量和無法計量的財富。比如我們現在共同擁有的xx家園，它可以讓我們的親人感到安全，可以讓我們的家人感受到溫暖。比如我們擁有的技術等無形資產，它可以讓xx獲得持續的競爭力。比如我們共同擁有的組織體系以及還需進一步完善的流程和制度，它可以讓企業運行的更安全，可以讓客戶感受到我們的服務具有足夠的能力和可靠的保障。再比如，我們共同擁有的xx這樣一個品牌，目前已經是業內知名的品牌。現在有很多的經銷商和業內的競爭伙伴都主動來函、來人、接洽，要跟xx合作共同發展——我們的商業模式已經從單純的促銷逐漸過渡到以合資、合營、代理、分銷等各種形式逐漸鋪向全國乃至世界的各個市場和戰場------

我們要看到即使我們工作中還有各種問題和不如意，但我們應清楚的知道，我們現在擁有的東西是我們的競爭對手和同行所不具備的。正因為我們具備這些無法計量的財富和追求，所以xx的明天不可限量，大家的未來不可限量。在過去的一年里集團上下特別是在座的很多干部，在實際的工作中不斷經受著歷練和考驗，我驚喜的發現我們的同志真的是一年一個樣。我不知道大家有沒有這樣的感受，其實每年你都在變化、進步和提高，只是你現在不覺得，也正因為如此，所以公司總是給你提出一些工作上的新要求、新標準，總是不斷地在工作中提醒你存在的問題和缺點。

我想說的是這一切都是為了工作，為了你的成長，為了整個xx集團的美譽度、知名度有一個更好的提升，是我們為了明天必須承受的壓力和挑戰。一年了如果你讓我總結一下，我就兩個字——感謝，如果想讓我多說一些，我就三個字——辛苦了!明天我們還要繼續發展我們的事業，明天我們還要接受更多的壓力和挑戰，如何更好的開拓和進取，如何證實和證明我們這樣一個大家庭，我們每一個在這個大家庭里共同奮斗的一員能夠有更輝煌的明天，公司、特別是在總裁辦的系統上，至少我本人一直沒有放棄這方面的追求和努力。

既然我已經清楚的告訴大家我們的財富能體現在報表上面的只是很小一部分，那我們更大的財富體現在哪里呢?剛才建新同志講了股改的一些方案，其實這些年，黃總一直在思考這些問題，一直希望未來這個企業是我們共同擁有、可以讓我們的子子孫孫依靠這樣一個新的“人民公社”。但是這個過程我得跟大家強調一下，我們得有耐心，這個過程我們得能夠經受的住考驗。

剛才很多同志都講到了四個字——過程管理，其實我們這二十年的發展，我們培養出了很多優秀的品質，比如我們的客戶意識非常強，但與此同時，我們的經營意識還有很大的欠缺。所謂客戶意識它是xx文化的體現，可以簡單概括為責任。那我們的經營意識呢?我們是企業，就像一只軍隊，如果一只軍隊不會打仗，那還叫軍隊嗎?還能保家衛國嗎?經營意識從哪里來?從困惑中來。過去的一年，我處理過一些來自于基層的困惑、矛盾乃至于沖突，當然這比例已經越來越少，因為大家很多事情、壓力都自己擔負、消化了。但我們在實際的生產經營中，的確有很多沒有破解的課題。比如我們的合同預算和我們的實際運營成本不匹配，這樣就會導致各種矛盾和沖突。

這些矛盾和沖突其實是正常的。大家不要遇到問題頭就大，或者簡單處理，打個報告，跟公司要筆錢，這個問題就解決了。如果這個問題就這樣解決了，你們每個人都能辦個企業，還不比xx差。不是這樣的，很多困惑和矛盾就是在解決問題、尋找答案的過程中使我們的企業和事業得到發展和進步。我們的答案在哪兒呢?

我們不能指望工作中不出現問題，或出現了問題就各自為政，甚至站在自己的角度，拿自己的標準去判斷別人、判斷事情的正誤。反過來我們的客戶有沒有困惑?照樣有。合同簽了是采購的事，車間主管你把活干好，你想讓客戶、采購部門和車間協調一個標準和答案，很難啊。憑啥一個供應商來管客戶啊。那如何有效的把這些問題通過合理的方式展現在客戶的研討的平臺中來呢?這不僅需要一種方法更要有一種思想，我們如果連這種想法和經營意識都沒有的話，很多問題是沒辦法找到答案的。所以發現問題、暴露問題、認真研究解決問題，這就是我們做干部的本分。

大家在這個行業、崗位都是有經驗、有資歷、乃至于有智慧的，不要埋沒了你自己。如果我說我愛你們，我個人認為，沒有人應該懷疑。因為xx今天擔負的責任和壓力、使命和期盼都是經歷過市場洗禮的考驗，經歷過競爭和奮斗迎來的地位。哪個人身上沒有壓力，如果沒有壓力，那就要問問自己你有沒有追求?如果僅僅滿足于只是把手上的事干好，你就成為經理了，你就可以在一家上市公司吃股份了，那問題也太簡單了。作為企業的創始人，20年來xx這個品牌不僅沒倒，而且還蒸蒸日上，這一點根本不是我一個人能夠做到的，有太多太多的雷鋒、董存瑞、黃繼光為這樣的目標默默無聞的奉獻。

剛剛毅講了中國式管理和西方式管理，其實兩者并不矛盾，兩者都重要。沒有以科學管理為指導的西方管理模式在xx的植入和建立，我們就不可能提供一個安全可靠，穩定持久的經濟運行模式，那就根本談不到為客戶承擔責任、創造價值。反過來任何事業的成敗都取決于人，沒有人的主動性、積極性和責任心單靠制度、條例，也無法實現我們的理想。因此以人心管理、思想管理為背景的中國式管理當然要放入xx集團繼續發展的管理體系和指導思想里面，兩者都要抓，兩者缺一不可。在這問題上，xx集團所有干部都要認真貫徹這兩個管理思想。

比如說我們強調KPI的考核體系，其實目的不是為了考核你怎樣，而是為了讓你把集團的目標、事業部的目標能夠分解到你那來、到你下屬那里去，這樣我們就可以避免單純的中國式管理帶來的風險和誤區。說都靠人來管，你有幾個腦袋幾雙手，你就是累死了，你的工廠、項目部也未必能讓客戶滿意。你的質量、安全、成本問題都找不到答案。反過來，我們單純地去強調標準化、制度而忽略了人的發展，忽略了團隊建設，特別是干部隊伍思想意識的優化、改進和提高，我想我們的人員流失率、一切向錢看、不給加班就不干活這樣的問題仍然會長期存在于企業的經營管理中。所以我非常希望能夠把過去存在的問題找出來，通過合理化建議、組織系統的研究去找到答案、持續改進和發展，同時我們要繼續發揚20年來形成的優良傳統和作風，把xx文化通過你的思想、培訓、工作------扎扎實實的傳遞到下級員工的心里，讓大家覺得做xx人光榮，做xx人驕傲，做xx人有希望。

前陣子和一位管理人員出差，他跟我講一件事讓我眼淚在眼眶里打轉。他說回家了，老父親寫了一首詩，詩從哪里來呢?是因為從xx的網站了解了xx是干什么的，天天在家里琢磨xx，覺得xx很有希望，為兒子在xx工作很感到自豪，回去就問兒子xx這xx那。所以我們每一個人都要知道我們真正擁有的是什么，我們即將還會擁有的在哪里。告訴我們的員工xx的未來是他的，是我們大家的，xx的未來是我們環保產業和領域的未來，xx的未來是那些還不知道xx是干什么的卻使用著xx創造的產品與服務的人們可以放心、安心享用的一方綠地和綠水。