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12306火車票退票手續(xù)費新規(guī)定

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經常在12306買火車票的朋友,難免會碰到退票的時候。這時了解2015年12306退票手續(xù)費新規(guī)定是非常重要的,接下來,我們一起來看看2015年12306退票手續(xù)費新規(guī)定。

2015年12306退票手續(xù)費新規(guī)定

車票預售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環(huán)境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15 天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費

開車前48小時(不含)以上,按票面金額的5%收取退票費

開車前24小時(不含)以上,不足48小時,按票面金額的10%收取退票費

開車前不足24小時,按票面金額的20%收取退票費

12306退票成功后沒有收到退款怎么辦

首先,先確認您的車票已退。其次,提交退款申請后,按銀行規(guī)定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項,就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是,在 12306網上退票成功后,退款時間由支付時使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定原因,退款時間不盡相同,詳情請咨詢發(fā)卡行,以發(fā)卡行回答為準。一般15天之內退回支付銀行卡。

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