1、某辦事大廳實行網上辦公，但仍有大量群眾到窗口來辦理，你怎么解決?

2、某地要進行舊城改造，但該地有一些歷史建筑在舊城中，假如你是文保部門工作人員，請擬定一個保護方案?

3、你們單位開展黨史教育，到革命紀念地參觀學習，有群眾說你們是公款旅游，并拍照聲稱要傳到網上，引發同事和群眾的爭吵，你是領隊，怎么處理?

4、某大學，規定把參加義務勞動納入學分，不參加義務勞動，就得不到這個學分，將會影響成績，你怎么看?