人際成公務員主要心理壓力

記者走訪部分機關單位時發現，部分公務員受工作任務、責任擔憂、人際關系等方面問題困擾，心理健康堪憂，而大多數受訪公務員認為人際關系是他們主要的心理壓力來源。

記者調查發現，基層中年公務員是心理問題最嚴重的群體之一，而在拆遷、信訪、司法崗位上的公務員，更容易出現工作失控、情感壓抑、言語暴躁等狀況。

“最大的壓力就是人際關系，處理人際關系要花費70%以上的精力。”現年35歲公務員呂海(化名)表示，他參加工作11年了，雖然平時工作干得多，但總是受到人際關系的困擾。在民主生活會上，很多人無端指責他“工作態度強硬”“工作沒有技巧”“愛出風頭”等，這讓他覺得既委屈又困擾。

今年48歲的公務員丁梅(化名)告訴記者，官場中的人際關系就是“惡魔”。“三分之一‘干’，三分之一‘看’，三分之一說‘閑話’。”一位在機關工作多年的老處長如此總結部分機關內部復雜的人際關系。一些公務員告訴記者，在面臨競爭時，經常有人故意制造輿論甚至捏造事實來影響他人，機關里人多嘴雜，一旦“被人算計”，后果很難承受。

吉林省委黨校公共管理教研部主任焦述英認為，“唯有升遷一條路可走”是公務員的現實處境，這個群體中復雜的人際關系全部是圍繞這個核心而轉，激烈的競爭使人產生孤獨感，競爭過程中還時刻擔心會出現不利于自己的情況，這樣的心理壓力可見一斑。

記者在采訪中了解到，一些公務員為了減少工作差錯，寧可“懶政”，少作為甚至不作為，認為這樣就可以減輕工作壓力和復雜人際關系的壓力。對此，專家建議應盡快建立架構完善、人員專業、服務及時的公務員心理健康輔助體系。

北華大學心理學教授、吉林省心理咨詢師協會副會長沈健表示，機關單位應有針對性地對公務員進行心理健康知識的普及和心理輔導，如壓力與情緒管理、健康生活方式等。“有條件的單位最好為每一位公務員建立心理健康檔案，依托專業機構進行定期或不定期的心理健康評估，對存在心理問題的個人提出預警。”

此外，專家還建議在公務員招考、崗位培訓等過程中加大心理健康教育的培訓與考核，使公務員集中受到心理健康培訓。