網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是企業(yè)在一定的網(wǎng)絡(luò)條件下，對營銷渠道進(jìn)行重新的分配整合，從而建立起來的一個可以適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代消費需求的，新型高效的營銷渠道。下面是網(wǎng)絡(luò)營銷課題論文，歡迎閱讀了解。
篇一：善用網(wǎng)絡(luò)營銷
摘要：通過實際案例，探討如何正確利用網(wǎng)絡(luò)營銷。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 營銷 廣告 推廣
網(wǎng)絡(luò)營銷和普通媒體營銷以媒體性質(zhì)不同、傳播途徑不同、技術(shù)支撐不同、受眾主體不同而具有鮮明的特色，但是，它也包括完整的營銷因素，即廣告、渠道建設(shè)、產(chǎn)品展示和銷售；下面就我曾經(jīng)運營的一個網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行說明；2010年初，麥當(dāng)勞河南分公司準(zhǔn)備做一個網(wǎng)絡(luò)營銷，以實現(xiàn)宣傳麥當(dāng)勞2010的廣告新訴求“給快樂騰點空間”和春節(jié)促銷的目的；這其實要求本次活動方案中必須實現(xiàn)一箭雙雕，既要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，同時還要借此實現(xiàn)春節(jié)促銷。那么，在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，就不僅僅要考慮通過網(wǎng)絡(luò)硬廣論壇、新聞等形式進(jìn)行宣傳，還要開發(fā)客戶的潛在購買需求，完成必要的網(wǎng)上銷售。2010年春節(jié)，剛好和2010年情人節(jié)是一天，那么傳統(tǒng)的喜慶再加上西方的浪漫，是一個宣傳“為快樂騰點空間”訴求的絕佳機(jī)會，戀愛中的人是快樂的，春節(jié)中的人們是快樂的，“把你的快樂說出來，和你最愛的人一起分享”變成為這個活動策劃的主題。那么在方式上，除了常規(guī)的門戶網(wǎng)站硬廣宣傳、活動官網(wǎng)建設(shè)、我們還實現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下對接，征集網(wǎng)友在麥當(dāng)勞店開一個別開生面的情人節(jié)。在促銷環(huán)節(jié)，通過論壇“搶樓”，讓網(wǎng)友獲得麥當(dāng)勞的禮品、優(yōu)惠卡和代金券，并為此活動推出雙節(jié)情人大禮包，實現(xiàn)了活動人氣向銷售額的轉(zhuǎn)變。
具體營銷方案如下：
活動主題：過節(jié)了’讓我們?yōu)閻劭鞓访恳惶欤?/p>
宣傳媒體：網(wǎng)絡(luò)；
宣傳模式：門戶網(wǎng)站硬廣推廣活動官網(wǎng)建設(shè)，新聞推送；論壇征集“為愛，把你的快樂說出來”人氣貼；論壇征集“麥當(dāng)勞情人節(jié)狂歡派對”；論壇搶樓獲大禮；
廣告形式：廣告條，全屏廣告，F(xiàn)LASH流媒體廣告，專題條，新聞條，
官網(wǎng)欄目：(1)活動介紹；(2)活動動態(tài)；(3)獲獎公示板；(4)獲獎人專訪；(5)活動論壇；(6)愛情經(jīng)典電影片段；(7)我的快樂生活視頻展播；(8)我的愛情故事征集；(9)我要訂購套餐。
時間推進(jìn)：(1)管網(wǎng)建設(shè)15天；(2)硬廣推廣30天；(3)線下活動1天；
物料準(zhǔn)備：泰迪熊20只；禮券10000張；全年優(yōu)惠卡100張；背景板10副；情人節(jié)派對套裝20套；活動現(xiàn)場布置物料；
本案例順利得到麥當(dāng)勞河南分公司的認(rèn)可，活動通過多方努力，獲得極大成功。從本案例可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷充分發(fā)揮了，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的快速、網(wǎng)絡(luò)互動和宣傳形式多種多樣，線下線上相結(jié)合的特點，又借助事件營銷和新聞推動，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的又一范例。
但是，很多客戶在做了一些網(wǎng)絡(luò)營銷之后，往往不太認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營銷的效果；從目前的網(wǎng)絡(luò)營銷種類來講，一般分為搜索營銷、廣告營銷、嵌入式營銷、論壇營銷和電子商務(wù)；不同的產(chǎn)品和企業(yè)要通過合適的營銷手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷或營銷組合才會產(chǎn)生好的效果；比如，一個小型生產(chǎn)專業(yè)性比較強的產(chǎn)品，那么，如果它以廣告營銷和論壇營銷就會效果低劣，而精準(zhǔn)而廉價的搜索營銷才會讓它獲得很高的性價比；而象麥當(dāng)勞、王老吉和耐克等快消品的宣傳往往就會通過多門戶網(wǎng)站硬廣推廣大事件冠名嵌入式營銷以及論壇口碑營銷獲得廣大消費者的認(rèn)可；例如，在2008年汶川地震發(fā)生后，王老吉迅速行動向災(zāi)區(qū)捐贈1億善款，而且利用天涯論壇，將王老吉愛國的義舉進(jìn)行脈沖式傳播，在網(wǎng)上編出“愛國消費順口溜”，利用網(wǎng)絡(luò)化的語言進(jìn)一步在消費者心中強化王老吉的愛國形象，從而使王老吉品牌價值得到迅速提升；而且王老吉利用2008年奧運會和2010年亞運會，通過贊助揚國威的體育賽事的冠名贊助，進(jìn)一步增厚品牌價值；網(wǎng)絡(luò)營銷是眼球經(jīng)濟(jì)，以品牌樹立的消費品營銷一定要榜上“大事件”這個大款，才能更好地吸引到大家的注意力；而受眾小，專業(yè)化的產(chǎn)品，則需要通過方面快捷的搜索營銷加上電子商務(wù)實現(xiàn)低成本的市場拓展。在利用搜索和電子商務(wù)營銷的時候，一定要掌握一定的技術(shù)技巧，比如，網(wǎng)站及產(chǎn)品關(guān)鍵字的設(shè)立、網(wǎng)站地圖的構(gòu)建、網(wǎng)站鏈接的拓展和門戶網(wǎng)站的互動，公司網(wǎng)站的構(gòu)建模式，以及電子商務(wù)技術(shù)方面的應(yīng)用等等。
篇二：淺析網(wǎng)絡(luò)營銷
傳統(tǒng)的營銷模式隨著時代的發(fā)展和競爭的日益加劇。已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的市場需求。新興的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)逐步取代其部分領(lǐng)域，被企業(yè)廣泛用于產(chǎn)品的營銷。基于此，在分析互聯(lián)網(wǎng)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展的基礎(chǔ)上，探討網(wǎng)絡(luò)營銷存在的不足，并提出具體的解決措施。
隨著時代的發(fā)展，市場營銷領(lǐng)域面臨著理論和方法的變革，因而營銷學(xué)者和實踐者們積極探討市場營銷學(xué)在*的發(fā)展，提出網(wǎng)絡(luò)營銷的觀點。而隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和迅速普及，網(wǎng)絡(luò)營銷以其傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢，越來越為人們所重視。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是以互聯(lián)網(wǎng)平臺，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)平臺，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動等。不過，互聯(lián)網(wǎng)擁有其他任何媒體都不具備的一個特點，那就是自成一體的綜合營銷能力，網(wǎng)絡(luò)營銷可進(jìn)行從品牌推廣，到銷售，到服務(wù)，到市調(diào)等一系列的工作，包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動推廣、挖掘細(xì)分市場、項目招商等方面。
與市場營銷相比較而言，網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的一個分支領(lǐng)域，是市場營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺上的運用，是對市場營銷理論的完善和發(fā)展。從上述總結(jié)來講，網(wǎng)絡(luò)營銷基于互聯(lián)網(wǎng)來做營銷，而市場營銷更傾向于在現(xiàn)實的平臺中推廣。所以網(wǎng)絡(luò)營銷有了區(qū)別于市場營銷的以下幾個特點：營銷平臺的獨特化、營銷時間及時化、營銷產(chǎn)品個性化、營銷服務(wù)專一化。
2 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與現(xiàn)狀
美國是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的源頭，所以網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念勢必在諸如美國一類的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的國家中先與我國產(chǎn)生。相對比而言，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步算是比較晚的。1997年之前，我國才產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷的雛形。在當(dāng)時我國對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有清晰的概念和方法，很少有企業(yè)敢將沒有確切發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)作為主要的營銷手段。1997至2000年間，在我國猶如雨后春筍般地出現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站，通過電子郵件的營銷以及新興的網(wǎng)絡(luò)廣告這個階段可以稱之為我國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段。2001年到現(xiàn)在，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅猛。網(wǎng)絡(luò)營銷已不再是一個泛泛沒有實際的概念，而是在企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好的溝通渠道，運用網(wǎng)絡(luò)營銷從中獲得了相比較而言較廣泛的應(yīng)用并取得了一定的成效。隨著我國網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，初步形成了適應(yīng)我國市場的一種網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的不可或缺的一部分，網(wǎng)上銷售環(huán)境也日趨完善，網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用得到不斷推進(jìn)與發(fā)展。
二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題分析
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電腦已進(jìn)入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠(yuǎn)離了枯燥乏味的指令，互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源更吸引著人們在網(wǎng)上邀游，各地網(wǎng)吧的興起無疑證明了上網(wǎng)正成為一種時尚。網(wǎng)絡(luò)營銷以它獨有的方式顯現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢，但是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在依舊存在一定的不足。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足
（1）從消費者的角度上來看，消費者固有的消費觀念就是具體到物質(zhì)本身上，消費習(xí)慣難以改變，由于網(wǎng)絡(luò)營銷得不到大范圍的推廣直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷收益不高，影響企業(yè)宣傳發(fā)展。
（2）從企業(yè)角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷日前在國內(nèi)處于發(fā)展起步初期，氽業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，在目睹網(wǎng)絡(luò)商店虧損累累的現(xiàn)象后，更加失去了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的動力。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感問題
我國的信用體系還不夠健全完善，假冒黑心商品屢禁不止，坑蒙、欺詐事件時有發(fā)生，市場行為缺少消費者自律與相關(guān)法規(guī)的規(guī)范。以淘寶為例，數(shù)以萬計的賣家，所售商品良莠不齊，很多消費者所購買的商品不是所見即所得，使消費者對商品的可信度降低，導(dǎo)致購買欲望降低。在確定購買商品到付款環(huán)節(jié)，消費者擔(dān)心匯款交易后得不到所購買物品。而企業(yè)方面開始擔(dān)心匯款上的作假等一系列問題。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷資料安全問題
（1）人為因素。主要體現(xiàn)在工作人員技術(shù)操作失誤，還有人為欺詐泄密，現(xiàn)如今客戶資料外泄、銀行賬戶被竊取資金等事情屢見不鮮。
（2）技術(shù)因素。例如：病毒入侵、黑客襲擊等嚴(yán)重危及到網(wǎng)絡(luò)資料安全。黑客通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，竊取信息，篡改和發(fā)送假冒信息，更有甚者對信息非法利用以及破壞。客戶資料的外泄，使消費者權(quán)益受到極大的損害，導(dǎo)致消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)可度急劇降低，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的形象一落千丈。
4 網(wǎng)絡(luò)營銷的被動性
網(wǎng)站上的各種信息只能等待顧客主動點擊閱覽，不像傳統(tǒng)的營銷模式可以視覺轟炸，循環(huán)播放，網(wǎng)絡(luò)營銷本身不具備強制性，通過顧客的點擊才可以實現(xiàn)一對一模式的宣傳，選擇的主動權(quán)掌握在消費者的手中，企業(yè)的宣傳只掌握在消費者的手中，被動被選擇。消費者可以選擇強行關(guān)閉，移至黑名單等手段來隔絕網(wǎng)絡(luò)營銷。
5 互聯(lián)網(wǎng)并不是能夠在所有人群內(nèi)得到普及
在我國，雖然互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，但是電腦網(wǎng)絡(luò)的普及率還未達(dá)到深入千家萬戶，從互聯(lián)網(wǎng)用戶分布來看：中青年上網(wǎng)者居多，老年人上網(wǎng)者很少；城市人群上網(wǎng)者居多，農(nóng)村人群上網(wǎng)者很少。也就是說，上網(wǎng)比例較大的人群集中在城市里的中青年。普及率不夠高，接觸人群相對較少對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也是一大弊端。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷弊端的解決措施
針對這些網(wǎng)絡(luò)營銷的弊端，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，雖然當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，我們也不應(yīng)該完全依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷，應(yīng)該“因地制宜”，讓網(wǎng)絡(luò)營銷得以更好的發(fā)展。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷一定要考慮受眾群體的特征。最好在部署網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時，根據(jù)實際情況進(jìn)行。例如：某企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品是老年人的保健品或農(nóng)用產(chǎn)品，就不適合在網(wǎng)絡(luò)營銷上大下工夫。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種很不重要的附屬營銷手段，企業(yè)仍應(yīng)以適合本企業(yè)的傳統(tǒng)營銷為主，待互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及之后，再逐步加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度。
2 對于不穩(wěn)定性，有學(xué)者已經(jīng)提出了整合網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，針對企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，針對缺乏相關(guān)的決策信息而產(chǎn)生低效投資而推出的一個套餐方案服務(wù)內(nèi)容。它涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、整站seo、B2B平臺推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測評估改進(jìn)等全系列的托管服務(wù)。在一定程度上幫助企業(yè)穩(wěn)定安全地開展網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)活動。
3 針對信任感不強的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷在交易過程中的付款環(huán)節(jié)，可以大下工夫，通過支付寶、財付通、貨到付款等多種手段，來增加消費者購買的安全因素。網(wǎng)絡(luò)營銷想要得到發(fā)展培育市場，規(guī)范社會的信用大環(huán)境，國家應(yīng)當(dāng)適時地建立完善的法律規(guī)章制度來規(guī)范雙方，確保雙方在購買交易中得到很好的保障。再者，在消費者購買的背后一定需要更完備的售后服務(wù)來支撐整個購物體驗，才可以讓網(wǎng)絡(luò)營銷在消費者心理筑牢安全放心的基礎(chǔ)。
4 網(wǎng)絡(luò)資料安全一直是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的阻礙因素，但是隨著時代科技的進(jìn)步，防范措施也就越來越完備，高密度的防火墻，一定程度上最大化地阻擋木馬等病毒的侵襲；網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)從用戶登入網(wǎng)站開始就隨時保護(hù)著用戶每一步的數(shù)據(jù)，技術(shù)的進(jìn)步使資料的泄密的幾率在一定程度上得到降低；另一方面對于人為因素導(dǎo)致的資料的泄密等問題，企業(yè)應(yīng)該加大對員工的培訓(xùn)，從根源上杜絕由于人員操作不當(dāng)引起的資料的泄密事件，針對有些蓄意泄露客戶資料的行為，國家需要從法制層面上對消費者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，企業(yè)應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)營銷安全進(jìn)行改革與更新。
5 網(wǎng)絡(luò)營銷雖然處于被動地位，但是企業(yè)完全可以通過多種多樣的方法來增強消費者的興趣，所以說企業(yè)應(yīng)在創(chuàng)新上多下苦工，可以借由互聯(lián)網(wǎng)的多媒體性，既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全，來在視覺聽覺上進(jìn)行創(chuàng)新，吸引消費者的眼球，變被動為主動。并且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，廣告方式的更新，例如彈出式廣告，也加大了網(wǎng)絡(luò)營銷的主動性。
國內(nèi)的企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷依然是一個具有挑戰(zhàn)性的課題，具體的要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段自身的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合市場實際情況，做出有深度、有廣度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
