優秀員工演講稿1

各位尊敬的領導、關聯單位的同事們：

下午好！

很榮幸，今天能有此機會在這發言，首先感謝集團領導對我們的關懷，對我們工作的肯定；感謝各關聯單位對我們工作的支持，再次表示最誠摯的感謝！

24年，是酒店開拓創新，收獲碩果的一年。全體員工在集團領導的英明決策下，在酒店領導帶領下，上下一心，發揮無私的奉獻精神，提倡共同協作的團隊精神，提前并超額完成了集團公司下達的利潤指標，全年營業收入4518萬元，利潤1017萬元，驕人的業績得到集團領導的肯定。

在過去的24年，酒店面對日趨壟斷競爭的酒店業市場，充分利用自身的一切優勢，通過媒介渠道實現酒店與公眾之間的信息溝通，擴大酒店知名度。在酒店管理方面，營造相互信任的組織氛圍，建立有效的溝通機制，進行人性化管理，創造高效團隊；加強酒店市場信息和競爭對手信息的調研，提高市場占有率；重視消費客戶對酒店的建議和意見，不斷提高客戶忠誠度；在招聘中甄選優秀人才，使酒店人力資源達到最優配置，加強崗位培訓，強調細節服務，提高酒店服務品質，給客人賓至如歸的感覺；落實員工社會保障等方面的福利，使員工有歸屬感。加強權限控制，嚴格資金管理，提高資金使用效率，降低資金成本。在預算中貫徹細節量化的原則，使管理具體到各物品單位，并采取全員參與財務管理的方針，節約了經營成本，提高經濟效益。這些正是酒店領導層采取的戰略性管理與經營性管理相結合的管理模式，使經營業績節節攀升，24年創造了1017萬元的利潤，給投資者以豐厚的回報。

榮耀須冷靜，居安必思危。未來，我們將面臨更大的挑戰。隨著周邊新建星級酒店的開業，將會分流我們酒店的客源，降低酒店的市場份額，競爭將越來越激烈，每一位酒店員工心中都有危機感，這危機感迫使我們要不斷開拓創新，提高服務品質，提高客戶滿意度；酒店將繼續倡導以人為本，注重實效的企業文化，提高酒店的核心競爭力。在酒店業這片藍天下，我們將用青春的熱情、敏銳的智慧，描繪最美的圖畫。我們有信心，在酒店領導的帶領下，努力拼搏，積極進取，完成集團領導下達的新的利潤指標，攜手開創酒店加更輝煌的明天。

最后祝大家春節愉快，事業進步，身體健康，萬事如意！謝謝！

優秀員工演講稿2

各位領導、親愛的伙伴們：

大家上午好。我是來自××組的××，今天能在大會上發言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓，才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導，連日來，您不辭辛勞，耐心指導，是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事，成為我們學習的榜樣、工作的動力，是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到××超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環境，團結的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。

作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當成一種享受，以真誠服務換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。

古人云：凡事必做于細，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務意識，端正服務態度，改善服務品質，以熱情的服務態度和專業的行動，為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護××超市的形象和榮譽，開創更加美好的未來!

謝謝大家!