無(wú)論在什么國(guó)家,你都可以在小米網(wǎng)上以很便宜的價(jià)錢買到來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。我覺得有10年時(shí)間,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。”12月5日,小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在珠海第二屆留學(xué)生節(jié)暨2014海外學(xué)人回國(guó)創(chuàng)業(yè)周開幕式上分享了創(chuàng)業(yè)故事和心路歷程,以“我的中國(guó)夢(mèng)”鼓勵(lì)青年勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。以下是大促君在現(xiàn)場(chǎng)親自錄的音，演講稿也是大促君一字字敲出來(lái)的，在此分享給沒有去現(xiàn)場(chǎng)的小伙伴們。
1、站在這個(gè)舞臺(tái)，我特別特別激動(dòng)，因?yàn)槲易约骸⑽覀兘鹕骄褪菑闹楹３霭l(fā)，一步一步做起來(lái)。所以能有機(jī)會(huì)站在我們珠海的這個(gè)舞臺(tái)上，跟大家描述我自己追求夢(mèng)想的道路，內(nèi)心真的有抑制不住的激動(dòng)。
我在40歲以前，主要干了兩件事情：
第一件事情是跟求伯君一起創(chuàng)辦了金山軟件。求總在1988年辦了金山軟件，到今年為止已經(jīng)26個(gè)年頭了。
第二件事是2000年左右，我牽頭辦了卓越網(wǎng)。到2004年我們把卓越網(wǎng)出售給了亞馬遜。
所以，我在40歲以前，上市了一家公司，賣了一家公司。在別人的眼里這算是很成功的，那對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也做到了財(cái)務(wù)自由。于是，2007年金山軟件上市以后，我開始轉(zhuǎn)作天使投資，主要幫助一些有夢(mèng)想的年輕人，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
在我投資的案子里比較出名的，比如：網(wǎng)易的前總編輯李學(xué)凌，9年前他創(chuàng)辦了多玩，隨后又做了歪歪。兩年前，歪歪也在美國(guó)上市。當(dāng)然，還有很多這樣的案例。
可能，很多人覺得我的一生，大概就是以后做投資，幫助很多年輕人創(chuàng)業(yè)。
我在快40歲的時(shí)候，有一天晚上從夢(mèng)中驚醒，夢(mèng)到了大學(xué)考試。我畢業(yè)20多年，夢(mèng)到考試只夢(mèng)到過(guò)兩次。第一次是大學(xué)畢業(yè)半年的時(shí)候，有一天晚上突然驚醒，覺得馬上要考試了，自己還不會(huì)，壓力特別大。第二次就是在我40歲的時(shí)候，那個(gè)題目是還記不記得小時(shí)候的夢(mèng)想。
其實(shí)，我小時(shí)候的夢(mèng)想挺簡(jiǎn)單的。我在武漢大學(xué)上大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候，在圖書館看了一本書叫《硅谷之火》，大概2塊多錢。當(dāng)時(shí)看完這本書以后，我激動(dòng)的好幾個(gè)晚上都沒睡著覺，那是1987年。那本書主要講的是硅谷英雄，比如：?jiǎn)滩妓梗诠韫葎?chuàng)業(yè)的故事。書中講到他們?cè)趺聪Ｍ麆?chuàng)辦世界一流的企業(yè)，他們?cè)趺磰^斗、怎么努力。那時(shí)我才十七八歲，熱血沸騰。在80年代的中國(guó)，我就在想：我能不能有機(jī)會(huì)辦一個(gè)世界一流的企業(yè)，跟他們一樣，站在世界的舞臺(tái)上。
可是作為一個(gè)武漢的大學(xué)生，這樣的夢(mèng)想似乎太夸張了。我記得那幾個(gè)沒有睡著覺的晚上，我在武漢大學(xué)的操場(chǎng)上走了一圈又一圈，雖然記不清楚到底走到凌晨幾點(diǎn)，但那時(shí)夢(mèng)想的種子已經(jīng)在我內(nèi)心發(fā)芽，我希望自己能夠成為一個(gè)與眾不同的人，甚至能夠成為一個(gè)偉大的人。
當(dāng)我有了這樣的夢(mèng)想以后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)這條路很漫長(zhǎng)、不容易，甚至你說(shuō)出去，人家都會(huì)覺得你瘋了，你在吹牛。我想我得給自己一些小小的目標(biāo)去試一下。所以，我在大學(xué)一年級(jí)的時(shí)候，給自己定的第一個(gè)目標(biāo)是：兩年之內(nèi)修完大學(xué)所有的課程。
可能這個(gè)目標(biāo)也很不容易。但很幸運(yùn)的，我在兩年之內(nèi)修完了武漢大學(xué)所有的課程。
上周末，武大校慶，他們還找到了我當(dāng)年的學(xué)籍登記卡和成績(jī)卡。成績(jī)卡只有兩年，我所有的學(xué)分都修滿，包括畢業(yè)設(shè)計(jì)。
因而有這樣的夢(mèng)想以后呢，我在后來(lái)就參與了金山軟件和卓越網(wǎng)。現(xiàn)在到了40歲，人生也算圓滿。但是，是不是離我們的夢(mèng)想越來(lái)越遠(yuǎn)呢?辦一個(gè)世界一流的企業(yè)是非常不容易的，所以，那天晚上我想了很久：我自己有沒有勇氣，追尋小時(shí)候的想法，再試一把?
試一把的風(fēng)險(xiǎn)很大，尤其對(duì)我這樣的人來(lái)說(shuō)，大家都已經(jīng)把我捧成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。我說(shuō)導(dǎo)師要是輸了的話，多沒面子。當(dāng)時(shí)，我的思想壓力很重。我應(yīng)該怎么排解這個(gè)壓力呢?我跟自己說(shuō)：至少我應(yīng)該去試一下，成不成不說(shuō)，萬(wàn)一成了呢?所以，在40歲的時(shí)候我下定決心要辦小米。
2、想要辦一個(gè)世界偉大的企業(yè)，我經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的思考過(guò)程。
我思考的第一個(gè)問題是：在我們中國(guó)能不能辦成百年企業(yè)，在中國(guó)有沒有百年企業(yè)。這是我想到的第一個(gè)問題，我覺得你想要辦一個(gè)世界的企業(yè)，那能不能在中國(guó)先成功?
我?guī)е@個(gè)問題仔細(xì)去研究了一下，發(fā)現(xiàn)中國(guó)居然還有百年企業(yè)，大概三四家。其中，最出名的是同仁堂。我原來(lái)沒有仔細(xì)關(guān)注過(guò)同仁堂，當(dāng)我仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)同仁堂有340年的歷史。那么，一個(gè)小藥店怎么經(jīng)歷了340年的風(fēng)風(fēng)雨雨呢?
340年前，同仁堂的創(chuàng)始人就提出了這樣的師訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。其實(shí)，同仁堂今天這么厲害，跟他們師訓(xùn)是息息相關(guān)的。這句話的意思濃縮一下就是講的貨真價(jià)實(shí)、真材實(shí)料、干活不偷懶。那么，這么一個(gè)簡(jiǎn)單的要求，就是做百年基業(yè)的DNA嗎?
我自己也已經(jīng)創(chuàng)業(yè)20多年，也看了這么多的商界領(lǐng)袖的創(chuàng)業(yè)故事，我發(fā)自內(nèi)心深處認(rèn)可。在今天的中國(guó)，如果想辦世界一流的企業(yè)，想辦百年的基業(yè)的話，我覺得真材實(shí)料是關(guān)鍵。
可能談到這一點(diǎn)，很多人說(shuō)真材實(shí)料有這么重要嗎?大家仔細(xì)想一想，我們中國(guó)的產(chǎn)品在世界上到底是什么形象。首先是很便宜，其次是質(zhì)量很差。質(zhì)量差的原因是我們的確用了一些相對(duì)比較差的原材料，同時(shí)在制造的環(huán)節(jié)里面，我們相對(duì)沒有那么精細(xì)。所以，自然而然我們成本低，我們賣的價(jià)錢就低。
這是整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起之道。甚至在改革開放的30多年來(lái)，很多人急功近利、坑蒙拐騙。今天市場(chǎng)上，三聚氰胺、毒大米、地溝油比比皆是。所以，在我們今天的社會(huì)是不是真的應(yīng)該重提真材實(shí)料!
我在做小米的時(shí)候，第一個(gè)想法是：我們能不能用世界最好的供應(yīng)商、用世界上最好的材料、找世界上最優(yōu)秀的的人來(lái)做產(chǎn)品。我覺得沒有這樣的決心是不可能做好產(chǎn)品的。因而，我們思考的第一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣就是同仁堂——真材實(shí)料。
那么，同仁堂是怎么堅(jiān)持做到這一點(diǎn)的。他們的老祖宗講的第二句話是“修合無(wú)人見，存心有天知”，意思是：你做的事情沒有人知道，但是你良心知道、老天知道。
現(xiàn)在我們做的很多產(chǎn)品是黑盒子，不打開沒人知道里面是什么。那怎么能夠保證用戶看不到的地方還是真材實(shí)料?在做小米的時(shí)候，我說(shuō)我們一定得這么做。所以，起初我們所有的供應(yīng)商都是蘋果的供應(yīng)商、三星的旗艦機(jī)型的供應(yīng)商。我說(shuō)：他們都已經(jīng)把這些供應(yīng)商挑出來(lái)了，我們直接用就好了。當(dāng)然，作為一個(gè)從零開始的小公司，找這樣的供應(yīng)商不是一件容易的事。
3、第二個(gè)問題，當(dāng)你的東西真材實(shí)料，用最好的材料、最貴的加工廠，做出來(lái)的東西成本一定很高，這是一個(gè)自然原理。如果我們做出這么貴的產(chǎn)品，我們?cè)趺茨軌蛸u出去呢?在剛剛切入市場(chǎng)的時(shí)候，貴了肯定賣不出去，便宜了又沒錢賺、甚至賠錢。那應(yīng)該怎么做呢?談到這個(gè)問題的時(shí)候，我認(rèn)認(rèn)真真的琢磨了一些世界巨頭的成長(zhǎng)之路。
我琢磨的公司是沃爾瑪。沃爾瑪是62年前老山姆辦的一個(gè)雜貨店。在那個(gè)時(shí)候的美國(guó)零售店不賺45%是沒有利潤(rùn)的，所以零售店的毛利率是45%。老山姆說(shuō)我能不能只賺一半、賺22.5%就好了。
我們大家冷靜下來(lái)想一想，別人賺45%才有錢賺，你只賺22.5%。如果你不改善效率、不改變方法，肯定虧得一塌糊涂。那么，老山姆出了個(gè)主意：能不能把雜貨店辦在城市邊緣的地方，不選那些繁華地段，這樣房租就便宜了。所以，他找了城鄉(xiāng)結(jié)合部開雜貨店。但是，開雜貨店得蓋房子。他說(shuō)，我找一些舊的倉(cāng)庫(kù)，簡(jiǎn)單收拾一下，就可以賣東西了。
早期的沃爾瑪就是在城鄉(xiāng)結(jié)合部，找一些倉(cāng)庫(kù)收拾一下，開始賣東西。老山姆只賺22.5%，是別的零售商毛利率的一半。就是這樣，他還有兩三個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)。他們只用了二三十年時(shí)間成為世界第一的連鎖零售店。
沃爾瑪?shù)墓适率窍敫蠹艺f(shuō)，你的東西很好，但你要是想賣的很便宜的話，一定要大膽的模式創(chuàng)新。
4、最近三四年，我還佩服另外一個(gè)美國(guó)公司Costco，它是面對(duì)中產(chǎn)階級(jí)的連鎖零售店。
有一件事深深打動(dòng)我。三四年前，我們金山的高管去美國(guó)。金山的CEO是前微軟工程院院長(zhǎng)，他在美國(guó)工作過(guò)一段時(shí)間。他一下飛機(jī)就租了一輛車直奔Costco，我以為他有什么采購(gòu)任務(wù)，沒往心里去。結(jié)果，他回來(lái)一動(dòng)員，我們其他高管全部去了Costco，就我一個(gè)人沒去。我在想：咱中國(guó)還有什么產(chǎn)品買不到要來(lái)美國(guó)買，聽說(shuō)美國(guó)商店里全是我們中國(guó)人做的產(chǎn)品，干嘛要去美國(guó)買東西?
晚上回來(lái)以后，我們金山有個(gè)高管——獵豹的CEO傅盛說(shuō)，我們買了很多的東西，為了裝東西，我買了一個(gè)新秀麗超大號(hào)的箱子和一個(gè)大號(hào)的箱子。我來(lái)問你：在國(guó)內(nèi)買大概多少錢?
新秀麗超大號(hào)的箱子加上大號(hào)的箱子，在北京大概八九千塊。而Costco賣九百塊也就是一百五十美金這么便宜。他說(shuō)，那里的東西好像不要錢似的。我說(shuō)，在美國(guó)開一個(gè)這么大的連鎖店能便宜到這樣嗎。懷著無(wú)比好奇的心情，我去了Costco，之后我也成了Costco的fans。
我開始研究Costco為什么這么便宜。結(jié)果，人家的公司憲章寫的：我們?nèi)魏螙|西都只賺1%-14%，如果要賺更多錢的話，我們需要CEO批準(zhǔn)。從我們創(chuàng)辦到今天，我們CEO從來(lái)沒批準(zhǔn)過(guò)。
我們今天有任何一個(gè)公司敢站出來(lái)說(shuō)：我們的東西永遠(yuǎn)只賺1%-14%嗎?沒有。你們的董事會(huì)一定說(shuō)，賺的越多越好，14%的毛利率太低了，最好能賺99%，最好無(wú)本萬(wàn)利。
Costco的董事會(huì)要求賺1%-14%，超過(guò)14%需要CEO專門批準(zhǔn)，從創(chuàng)辦到今天沒有任何東西超過(guò)14%毛利率。而且，他們綜合毛利率只有6% -7% ，他們用了一系列的模式創(chuàng)新，用六到七個(gè)點(diǎn)把公司所有運(yùn)營(yíng)成本打平。
我做電子商務(wù)，大家覺得電子商務(wù)牛。阿里巴巴將近3000億美金的市值，京東也很厲害。但是我們仔細(xì)一看，京東的成本是他營(yíng)業(yè)額的10%以上。而Costco只要6%-7%。其實(shí)，傳統(tǒng)商業(yè)里面也有做的非常好的。
后來(lái)Costco說(shuō)，你看我們不掙錢，但是我們也不賠錢。如果，你能讓我們掙一點(diǎn)錢，我們的員工會(huì)happy、股東會(huì)happy、我們的服務(wù)會(huì)更好。它說(shuō)，要不你們每人一年交100美金的年費(fèi)，也讓我們的股東掙點(diǎn)錢。他們的年費(fèi)是他們利潤(rùn)的70%左右，大概20億美金。剛開始，我去Costco的時(shí)候，還是借別人的會(huì)員卡，后來(lái)都不好意思了，自己買一張。
所以，我認(rèn)為我們把東西做好以后，還是有機(jī)會(huì)做的很便宜的。你需要大膽的模式創(chuàng)新，優(yōu)化你的成本結(jié)構(gòu)。我做小米的時(shí)候，我就在想：我怎么樣能夠?qū)崿F(xiàn)像Costco一樣的效率，用接近成本的定價(jià)?
我們?cè)谌齻�(gè)方面下了很大的功夫。
第一個(gè)方面是技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)商，我們不惜代價(jià)在全世界范圍內(nèi)找最優(yōu)秀的人。
第二個(gè)我們找到這些優(yōu)秀的人以后，團(tuán)隊(duì)非常的精干，而且每年只做一兩款機(jī)器，非常專注。把這一兩款機(jī)器認(rèn)認(rèn)真真做，賣巨大的量，我們的成本攤到每一臺(tái)手機(jī)上就低了，所以要在研發(fā)商下功夫。
第三個(gè)在銷售模式上下功夫，自己開電商直銷。我不在京東、天貓上開，主要做我自己的小米網(wǎng)。我不打廣告，讓用戶口口相傳。就這樣，我們把市場(chǎng)成本、渠道成本、零售業(yè)成本、促銷員成本全部干掉。
這是四年前，我就這么想，我真的沒有想到是，我們很有效率的把我們所有的成本控制在了營(yíng)業(yè)額的5%以內(nèi)，也就是我們賺一點(diǎn)點(diǎn)錢，就能打平公司。我相信，這樣的運(yùn)作效率是世界級(jí)的。因?yàn)橹挥羞@樣的運(yùn)作效率，你才有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品賣的非常非常的便宜。所以，我們跟Costco、跟沃爾瑪學(xué)高效率的運(yùn)作。
5、當(dāng)你不做廣告，當(dāng)你幾乎不做營(yíng)銷的時(shí)候，你的產(chǎn)品可能就會(huì)賣不出去。可能知道的人會(huì)很少，這一點(diǎn)怎么突破?我參考的第三個(gè)公司叫海底撈。
我學(xué)海底撈的原因很簡(jiǎn)單。有一次，我在機(jī)場(chǎng)書店里看到一本書叫《海底撈你學(xué)不會(huì)》。我就買了一本，學(xué)了三個(gè)多小時(shí)，學(xué)會(huì)了。一年前，海底撈的創(chuàng)始人張勇還給我打個(gè)電話感謝，說(shuō)我到處講海底撈，非常感謝我?guī)退鲂麄鳌?/p>
