在所有環保投訴中,噪聲污染是最常見、也是最讓人心煩的事,特別是在晚間、深夜,施工工地上的打樁聲、混凝土攪拌聲,或者是KTV傳來的喊叫聲,都讓很多人無眠。那么廣安噪音污染如何投訴呢?廣安夜間工地施工噪音投訴方法是什么?本文小編為你介紹關于廣安噪音污染投訴電話的相關知識。

“12345,服務找政府”。廣安市民將不用為記不住各部門的熱線電話發愁了,今年開始,廣安市將逐步整合政府部門非緊急救助服務熱線,建立統一的“12345政府服務熱線”,實行“一個號碼”對外,解決熱線號碼繁多、電話難打、事情難辦等問題,這是記者1月22日從廣安市政府舉行的新聞發布會上獲悉的。

廣安市委群工局(市政府信訪局)局長胡年軍表示,目前“12345政府服務熱線”已整合11個市政府部門的13個非緊急熱線電話。“所有整合的熱線電話,在初期實行雙軌運行,原投訴號碼也可撥通,待條件成熟時,原號碼進行取消。”胡年軍稱,下一步將對政府部門服務服務熱線進行全面整合,達到投訴、舉報、咨詢、服務只有“12345”一個號碼。

為“12345”提供技術支撐的中國電信廣安分公司總經理賈書智表示,這一系統以大數據和云計算為基礎,未來還可接入微博微信客戶端等新媒體投訴平臺,并可為市民提供天氣、交通、出行、旅游、購物、餐飲等方面的生活服務。

據悉,新成立的“12345政府服務熱線受理中心”為事業單位性質,接線中心設于中國電信廣安分公司,目前配備10臺接線電話,30名接線員。接到群眾舉報、投訴、咨詢電話后,熱線受理中心將及時通知各承辦單位予以辦理。在辦理時限上,根據群眾來電、來信內容緊急程度,辦理時限分立即處理、12小時內辦結、24小時內答復、5個工作日內辦結等幾類處理方式。

“辦理單位和熱線中心采用短信、電話等方式對群眾進行回訪,辦理單位需對處理事項形成報告。”胡年軍介紹,熱線處理工作將納入各部門績效考核,全面督促各部門重視群眾意見,積極為群眾辦事和服務。同時,“12345政府服務熱線受理中心”對個承辦單位進行定期、不定期督查,對工作中不負責任、推諉扯皮、玩忽職守的單位及人員實施問責、依紀依法嚴肅處理。

首批整合的非緊急熱線電話:

市發改委價格監督舉報電話12358

市質監局質量監督舉報電話12365

市環保局環保監督舉報電話12369

市農業局農業服務電話12316

市衛計委計生服務熱線12356

市工商局商務舉報投訴熱線12312

市旅游局旅游咨詢投訴電話96927

市時評藥品監督管理局食品藥品投訴舉報電話12331

市城管執法局城鄉環境綜合治理咨詢服務熱線96198

市交通局交通服務監督熱線12328和運政監督電話96515

市政務服務中心行政效能熱線96960和政務服務熱線96196