現在小區的環境和一些物業,大家都是非常重視的,但是有一些小區的物業不怎么管理,但是也要繳納相關的物業費用,所以就會讓業主非常煩惱,想要投訴業主,但是投訴小區物業的話,要打什么電話呢?接下來我們來跟大家分享一下投訴小區物業打什么電話最有效?物業管理要做什么工作?
投訴小區物業打什么電話最有效
如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題,應該投訴當地價格主管部門,比如物價局等,最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話;
物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司其他內容,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。你的房間有裂縫,應該找開發商,因為物業公司和開發商是兩個獨立的法人,就像你買了一個家用電器,出現質量問題你只能去找賣給你商品的人,而怪不到物業公司頭上是一個道理。物業服務企業既不是房屋的建筑商,也不是所有人,他只是按照合同對公共區域進行管理。如果是價格方面,例如收費未按規定明示、亂收費等,可直接向當地物價局反映。
物業管理要做什么工作
1、綜合服務。物業管理公司需要處理小區內各項公共性和綜合性的事務,接受小區內業主的投訴和咨詢,積極開展利于小區業主身心健康的文體娛樂活動。
2、設施的管理、維護和養護。物業公司還必須對小區內房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。
3、綠化養護。物業公司需要有專業人員對小區花圃和園林綠化進行管理和養護,包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作,營造小區綠色環境。
4、保潔服務。物業公司需要制定健全的保潔制度,聘請專人負責小區內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛生工作。
5、安全保衛服務。物業公司需要制定小區安全保障制度,包括安排專人進行站崗、巡邏和值守,對外來人員采取登記制度,對工作人員配備安全保衛器具等等。
6、車位管理服務。物業公司需要制定車位管理制度,對小區內進出的車輛進行有效的管理,有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。