物業公司不作為、捆綁收費、限制業主或是業主車輛自由出入等，這些問題相信在很多市民的日常生活中都遇到過。8月28日，針對此類物業服務領域亂象，呼和浩特市住宅小區環境秩序管理局對物業服務領域從業人員進行了培訓，并且從8月8日開始，已經針對“四個百日行動”房地產建設領域當中的物業管理亂象開始了集中整治。
當日上午，市住宅小區環境秩序管理局開展了全市物業管理工作會議，近四百名來自全市各物業服務企業的負責人以及各旗縣區的物業主管部門負責人參加。
記者采訪中了解到，此前，市住宅小區環境秩序管理局已經開展了物業服務領域專項整治行動，整治的范圍主要有4個方面：一是以不正當方式獲取物業服務項目。比如通過設置不合理、傾向性、特定性、歧視性條款，采取威逼、利誘、行賄、“軟暴力”等方式迫使業主委員會與其簽訂服務合同等行為等；二是惡意捆綁催繳物業服務費用。比如物業服務企業在收取物業費、車位管理等費用時，采用暴力、威脅、滋擾等手段以限制業主及車輛自由出入的方式，強迫業主交納相關費用，以停水停電、捆綁水電卡、電梯卡、門禁卡等違法違規方式或使用“軟暴力”手段催繳物業服務費等；三是指定購買裝飾裝修材料。通過控制運輸物業管理區域建筑、裝修材料，以恐嚇、威脅、暴力等手段，強迫業主購買其指定單位提供的建筑材料，業主通過密封、裝袋等方式運送砂石等裝修材料的，物業服務企業禁止或限制其使用電梯等；四是阻礙物業項目正常交接。物業服務企業以暴力、威脅、滋擾、惡意破壞物業服務區域公共基礎設施等手段，不予退出物業服務項目，擾亂正常物業管理秩序等。
市住宅小區環境秩序管理局局長高翔說，“我們今年主要根據‘掃黑除惡’專項斗爭中出現的物業管理亂象，做了相關梳理，比如說物業服務不到位，物業收費難，捆綁收費以及限制業主或是業主車輛自由通行出入等一系列的物業管理行業中的這些亂象，我們將利用一百天的時間，對這些亂象進行集中整治，同時我們也旨在通過今天的培訓，提升物業服務企業的服務能力，規范企業的服務行為�！�
舉報投訴可撥打12319這次會議也有社區工作人員參加，中山東路街道辦事處迎賓南路社區黨支部書記薩茹拉說，從2016年老舊小區改造工程開始后，社區也開展了一系列工作，幫助居民引進物業公司或是成立業主委員會，并做好溝通協調、監管的作用。
參會的物業公司代表楊衛東表示，會從自身做起，杜絕物業服務領域亂象，為業主提供更加優質的服務�！跋乱徊轿覀儠玫胤⻊諛I主，要結合這次會議的精神，抓緊做好示范小區申報工作，以更優良的服務品質，提升居民的獲得感和幸福感�！睏钚l東對記者說。
高翔說：“在這里，我們也將告知廣大市民，如果您身邊有物業服務領域亂象，可以通過撥打舉報電話或書信的方式進行投訴、舉報，我們的工作人員將第一時間實地調查。投訴通過以下方式向有關部門反映：市四區、經濟技術開發區舉報電話：12319，土左旗舉報電話：13238422282，托縣舉報電話：8513539，和林縣舉報電話：7181616，清水河縣舉報電話：7930848，武川縣舉報電話：8813722。
市四區、 經濟技術開發區來信來訪地址：呼和浩特市金川開發區自由里小區S6號商業樓3樓呼和浩特市住宅小區環境秩序管理局宣教科；旗縣來信來訪請至各旗縣物業行政主管部門�！�
