“紅旗小區廣場噪音嚴重影響到附近住戶的生活，希望有關部門幫助解決這個難題”，我縣高度重視，立即進行調查處理，現將情況匯報如下：

我縣高度重視，立即組織相關職能部門進行集中整治，針對市民反應的紅旗小區廣場每天早上6點就開始早鍛煉，音樂聲音很大，還有吹喇叭的和打陀螺的，下午會有其他放高音炮的；晚上對面KTV唱歌，喝酒的人半夜三更還在鬧、還在唱歌等不滿意問題，通過整治后，以上這些現象得到有效遏制；并要求廣大市民朋友每天早上7至9點、下午6至9點進行鍛煉，并不允許放高音炮和吹喇叭，KTV必須在規定的時間清場，打陀螺的問題。2015年我們就通過多方實驗、多方思考，對廣場地面采取“線條、方塊、幾何圖形”的方式進行整理，已從根本上治理打陀螺的不良現象，所以不存在打陀螺的問題。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。