泰安市城管執法局直屬一大隊對群眾投訴舉報的噪聲擾民行為堅持接到一件、查處一件。近日，對近期市民投訴較多且屢禁不止的中南世紀錦城工地進行了調查。在近兩個月內，這處工地因夜間超時施工多次被市民們舉報，執法人員在接到舉報電話后，立即趕到建筑工地現場制止了超時施工的違法行為，但時隔不久，該處工地又因為夜間超時施工被投訴。

針對這一情況，執法人員找到該項目開發和建設單位中南集團的滕姓負責人，向其講明相關法律法規及工地超時施工所造成的嚴重后果。該負責人當場表示今后一定嚴格限制作業時限，超過22點一定停工，并對其工地前段時間的擾民行為致歉。通過隨后幾天的巡查，執法人員發現該工地確實未再超時施工噪音擾民。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。