又到了施工的高峰期，隨之而來的是噪聲污染。6月28日，記者從銀川市環(huán)境監(jiān)察支隊獲悉，為了有效控制和減少噪聲污染，確保市民有一個安靜的生活環(huán)境，銀川市將全面加大對建筑工地施工噪聲擾民的查處力度，24小時暢通12369環(huán)保熱線。

據(jù)了解，“12369”是全國受理環(huán)境信訪統(tǒng)一的電話號碼，根據(jù)屬地處理原則，信訪人可根據(jù)提示音進(jìn)行操作，隨后工作人員將投訴內(nèi)容記錄，根據(jù)投訴所在地將投訴件轉(zhuǎn)發(fā)給轄區(qū)環(huán)保部門，由執(zhí)法人員及時查處。

《銀川市環(huán)境噪聲污染防治條例》要求，在城市市區(qū)噪聲敏感建設(shè)物集中區(qū)域內(nèi)，禁止22時至次日6時進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的建設(shè)施工作業(yè)，因工藝要求或特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的，應(yīng)該提前三日，報所在地環(huán)保部門批準(zhǔn)，并公告附近居民。

“每到夏季，12369接到的噪聲投訴較多，但噪聲種類多，歸屬不同部門管理。”該工作人員說，建筑施工噪聲和工業(yè)噪聲污染防治工作屬于環(huán)保部門職權(quán)范圍。目前，如果接到不屬于環(huán)保部門管轄范圍內(nèi)的投訴，工作人員則會轉(zhuǎn)交線索，由相關(guān)部門進(jìn)行處理。

關(guān)于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，并且有各自的適用區(qū)域：0類標(biāo)準(zhǔn)，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴(yán)于0類標(biāo)準(zhǔn)5分貝執(zhí)行；1類標(biāo)準(zhǔn)，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標(biāo)準(zhǔn)；2類標(biāo)準(zhǔn)，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標(biāo)準(zhǔn)，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標(biāo)準(zhǔn)，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側(cè)區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標(biāo)準(zhǔn)值15分貝。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。