沈陽市的環(huán)境信訪案件已由60日辦結(jié)縮短為10日辦結(jié)，其中，群眾關(guān)注的大氣污染、噪聲擾民、噴漆異味等問題實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)辦結(jié)、24小時(shí)回復(fù)。
目前，沈陽已完成空氣質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)開發(fā)和使用，正在開發(fā)水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)。
昨日，沈陽市政府新聞辦組織召開發(fā)布會(huì)，市環(huán)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了今年9月份以來“沈陽市生態(tài)環(huán)保110綜合管理平臺(tái)”的運(yùn)行情況。
該平臺(tái)三大板塊分別是數(shù)據(jù)支撐板塊、智能在線板塊和指揮調(diào)度板塊：生態(tài)環(huán)保大數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)支撐板塊，對(duì)環(huán)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐；智能在線板塊包括環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)控、生態(tài)紅線、節(jié)能減排、在線執(zhí)法和應(yīng)急監(jiān)管六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)；調(diào)度指揮板塊24小時(shí)受理生態(tài)環(huán)保訴求，根據(jù)群眾訴求和業(yè)務(wù)系統(tǒng)反饋，將任務(wù)按責(zé)分配到區(qū)（縣）政府和相關(guān)委辦局進(jìn)行辦理、反饋，做到生態(tài)環(huán)境問題即接即辦。
平臺(tái)在保持以往群眾撥打12369投訴熱線反映環(huán)境問題的同時(shí)，還增設(shè)了手機(jī)APP投訴功能，市民通過手機(jī)APP投訴與12369投訴具有同等效力。
目前，沈陽市已經(jīng)調(diào)整了環(huán)保110平臺(tái)信訪案件的交辦主體，由環(huán)保部門獨(dú)立辦理變?yōu)榛鶎诱疇款^辦理，目前平臺(tái)下設(shè)各二級(jí)辦案單位均為轄區(qū)人民政府，從而實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)各部門合力解決環(huán)保問題的目標(biāo)。調(diào)整后平臺(tái)辦理案件的時(shí)限大幅縮短，由原來的60日辦結(jié)調(diào)整為熱點(diǎn)問題當(dāng)日辦結(jié)，一般案件10日辦結(jié)。
對(duì)于違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的企業(yè)，平臺(tái)將全市291個(gè)污染源自動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)位與執(zhí)法終端鏈接，任何超標(biāo)排污的違法行為都將第一時(shí)間得到嚴(yán)肅的打擊處理；對(duì)于守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來說，平臺(tái)對(duì)每一名執(zhí)法人員的執(zhí)法軌跡實(shí)現(xiàn)GPS監(jiān)管，所有執(zhí)法文書必須電子制作，杜絕了濫用權(quán)力、亂檢查、亂收費(fèi)、亂處罰的情況出現(xiàn)；同時(shí)，企業(yè)也可以借助平臺(tái)下階段開發(fā)的外網(wǎng)端口實(shí)現(xiàn)排污許可證申領(lǐng)等各項(xiàng)環(huán)保工作的網(wǎng)上辦理。
