樓下酒吧、麻將館的喧鬧聲,汽車喇叭發出的刺耳聲,在建工地的機器嘈雜聲、廣場舞的音響聲……隨著交通運輸、城市建設的發展,人口密度、家電設施、社會車輛的增加,市民在享受城市文明帶來的便利時,噪音污染或多或少存在生活和工作中。提及不同噪音擾民的投訴渠道,不少市民一臉茫然:“打110”“打物管電話”“打市長熱線”……面對各種噪音擾民,該如何找到相對應的職能管理部門進行投訴呢?
治理部門有分工,噪音投訴要“找對門”
據了解,環境噪聲大致分為四類:工業噪聲、建筑施工噪聲、交通運輸噪聲和社會生活噪聲。根據噪音的產生源不同,負責治理的部門也不同。投訴途徑:
1、工業噪聲、建筑施工噪聲(除搶修、搶險作業外,任何單位一律不準夜間(晚22時至次日6時施工)。這種噪聲屬當地行政區的環保部門管。可以撥打環境投訴熱線:12369進行投訴。
2、交通運輸噪聲和社會生活噪聲。(嚴格控制交通噪聲及群眾自發組織的各類產生噪聲擾民活動、鳴炮、鳴笛以及娛樂場所產生的社會噪聲等),此類可以撥打110,找公安部門。