工資核算流程應該包括三個步驟：數(shù)據(jù)匯總與處理、工資計算與審批、員工申訴與處理。事實上，工資與績效是分不開的，在這三個步驟之前必須有一項“月度計劃”，這是后面提成和績效核算的初始依據(jù)，此處略過。

基本步驟：匯總數(shù)據(jù)→審核數(shù)據(jù)→反饋溝通直至數(shù)據(jù)符合要求→錄入模板→標準化處理。

這個流程中比較關鍵的有兩點。其一，匯總各部門數(shù)據(jù)后需要進行必要的審核，對數(shù)據(jù)的真實性、準確性、合法性和規(guī)范性進行把關，有些需要返回各部修改，有些需要與相關部門溝通;其二，根據(jù)匯總的數(shù)據(jù)進行預處理，按照標準化格式錄入工資表模板中，為快速計算奠定良好基礎。

基本步驟：檢查工資表模板的公式→計算工資→完成工資表→財務部審核工資表直至與人力資源部溝通后確認簽字→副總經(jīng)理審核工資表直至確認簽字→總經(jīng)理審批簽字箭→財務按照工資表發(fā)放工資→人力資源部給員工發(fā)放工資條。

這個流程中比較關鍵的同樣有兩點。其一，事先制作好工資計算模板，工資計算不再耗費時間;其二，工資表審批的環(huán)節(jié)中需要按流程逐個通過簽字，根據(jù)需要耐心解釋。

基本步驟：員工書面申訴并提出證據(jù)→人力資源部決定受理→人力資源部與相關部門溝通后提出解決方案→由人力資源部和副總經(jīng)理、總經(jīng)理組共同商討同意→人力資源部按方案執(zhí)行→員工反饋處理結果→人力資源部善后總結存檔。

這個流程不一定每次都會出現(xiàn)，而且薪酬管理的基本目的也是要避免核算錯誤。一旦出現(xiàn)員工申訴，就說明在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，也許是政策解釋不清晰，也許是工資核算失誤，那么人力資源部就難免要為此承擔責任。