什么樣的音量才算是噪音？如果生活中遭遇噪音困擾，我們又該怎樣處理呢？采訪時，市環保局的相關負責人告訴記者，根據我國《社會生活環境噪聲排放標準》的規定，居民區的噪音標準在45分貝至55分貝之間，這個標準相當于兩個人在房間里說話，互相能夠聽清楚的一個音量，而超過這個音量，就可以算作噪音。

生活中，如果市民遭遇噪音困擾，首先，可以向當地居委會或小區物業公司反映，讓物業公司出面協調解決，因為相關法規條例中有明確規定，“物業管理企業應當對管理區域內的環境噪聲污染行為予以制止，并及時向有關環境噪聲污染防治的監督管理部門報告。”如果物業公司溝通協調無果，業主也可以自行撥打12369向環保部門進行投訴。

夜間施工擾民，可以打以下電話投訴

1、12345市民服務熱線

2、可撥打110

3、12369環保熱線

這些電話都可舉報夜間施工噪音擾民。

12369主要受理廢水、廢氣、噪聲、固體廢物等污染環境方面的問題。當市民發現身邊有此類污染事件時，可撥打110城市聯動或12369環保熱線投訴。

12369接到的噪音投訴較多，但噪音種類多，歸屬不同部門管理。建筑工地夜間施工等工業噪聲排放限值是屬于環保部門負責，當市民不清楚噪聲該歸哪個部門管理時，可撥打110城市聯動，其將根據投訴噪音的種類轉接到相關部門。

不同性質的噪聲屬于不同的部門管理。首先，由工業、飲食娛樂、建筑等方面形成的噪聲屬于環保部門管理；社會生活噪聲污染，如商業促銷產生的噪聲，由公安部門管理;大型車輛產生的噪聲則由交警部門管理。市民在遇到不同形式的噪聲侵擾時，可以分別投訴到這些部門。

不同性質噪聲應投訴到不同的部門

不同性質的噪聲屬于不同的部門管理。首先，由工業、飲食娛樂、建筑等方面形成的噪聲屬于環保部門管理;社會生活噪聲污染，如商業促銷產生的噪聲，由公安部門管理;大型車輛產生的噪聲則由交警部門管理。市民在遇到不同形式的噪聲侵擾時，可以分別投訴到這些部門。

2、你說的工地是否建筑施工工地?工地的違章取證由環保部門負責,自己取證是沒有法律效力的.環保局受理投訴后,會派技術人員到工地現場監測.監測是按照國家標準

<建筑施工場界噪聲測量方法(GB 12524-90)>執行.

具體監測細節在此不闡述,一般是晝間監測施工時的聲音20分鐘,然后要求所有工序停工,監測停工時的20分鐘噪聲背景值,將前后兩個值代入公式計算得出工地施工產生的噪聲值.

夜間是監測8小時(鄙視制訂標準的人,工地怎么可能連續8小時在干?如果沒有審批,看見執法人員早停了!),在深圳是這樣操作的,凡是夜間沒有審批過的,通過錄像取證,直接處罰!