更令人有苦難言的是,遇到這樣的情況,“該向誰投訴?”“該怎么投訴?”總的來說:噪聲管理涉及7個職能部門——
1、麻將、公園晨練、露天廣場等生活噪聲由公安部門管理;
2.商業噪聲、營業性占道經營噪聲、建筑工地噪聲由城管部門管理;
3.交通車輛產生的噪聲由公安交管部門負責;
4.鐵路噪音由鐵路管理部門負責;
5.水上航運噪聲由航運管理部門負責;
6.工業企業生產性噪聲、有證門點經營性噪聲由環保部門負責;
7.無證經營產生的噪聲由工商部門負責取締。
三類常見噪聲可向不同部門投訴
1、撥打110
向公安機關報案
主要負責:
車輛鳴笛等交通類噪聲和鳴炮、狗叫聲,家庭娛樂、裝修噪聲,以及群眾自發組織的活動所產生的社會生活類噪聲。
2、撥打12319
向城管局報案
主要負責:
1.商店、廣場等公共場所使用高音喇叭,商業經營活動中使用空調器、冷卻塔等社會生活噪聲污染,
2.文化娛樂場所噪聲,
3.建筑工地施工噪聲污染
3、撥打12369
向環保局投訴
主要負責:
1.除渣土清運外的建筑工地禁止施工時段超標排放噪聲
2.企業(含居民住宅區內加工戶)固定設備所產生的工業噪聲等。