從曲靖市環保局獲悉，為有效解決噪聲污染，還市民“耳根清凈”，日前，麒麟區、曲靖經開區公布了各部門受理事項和電話。曲靖其余縣（市）各部門受理事項和投訴電話則將由各縣（市）擇機公布。

據悉，麒麟區及曲靖經濟技術開發區日前組織開展為期一月的中心城區噪聲污染專項整治行動。此次行動整治的重點是商業噪聲、公共場所娛樂噪聲、建筑施工噪聲和交通噪聲，由環保、公安、綜合執法、文體、交警等部門共同參與。

以群眾投訴最多的商鋪大喇叭為例，按照曲靖市人民政府第79號公告公布的《曲靖中心城區環境噪聲污染防治管理實施辦法》規定，在商業經營活動中使用高音喇叭、大功率音響器材或者采用其他發出高噪聲的方法招攬顧客的，綜合執法部門可以處5000元以上 2萬元以下罰款。

根據《曲靖中心城區環境噪聲污染防治管理實施辦法》的相關規定，有關部門收到投訴舉報應進行登記。對屬于本部門職責范圍的投訴舉報事項，應及時處理；對不屬于本部門職責范圍的投訴舉報事項，應告知有權處理部門的投訴方式。在收到投訴舉報后應當將處理結果在一定時間內告知投訴舉報人。

有關部門若不履職盡責的，可以向行政監察部門投訴舉報。

麒麟區、曲靖經開區各部門受理事項和電話如下：

環保部門

受理事項：工業噪聲、建筑施工噪聲

投訴電話：12369（全市統一投訴熱線）

公安部門

受理事項：家庭噪聲（室內娛樂、電器使用、裝修、動物飼養等噪聲）

投訴電話：110（麒麟區），3195110（經開區）

交警部門

受理事項：車輛噪聲

投訴電話：3518813（麒麟區）、3968122（經開區）

綜合行政執法部門

受理事項：除家庭噪聲外的其它社會生活噪聲（包括商業活動噪聲，文化娛樂場所場噪聲，公共場所活動噪聲，空調、油煙機、切割機等非工業企業使用機械設備產生噪聲）

投訴電話：12319（麒麟區）、3107038（經開區）

文體部門

受理事項：KTV、慢搖吧等含演唱節目娛樂場所夜間2點后仍然營業的情況

投訴電話：12318（全市統一投訴熱線）