每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

節(jié)日簡介

節(jié)日定義

每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) ，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者權(quán)益日手抄報圖片

節(jié)日宗旨

⑴向消費(fèi)者提供信息，對消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力

⑵處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失

⑶搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋

⑷大造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位

⑸參與國家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問題

⑹成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)

⑺加強(qiáng)消費(fèi)者國際團(tuán)體及合作。

國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織

國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(簡稱IOCU)是一個獨(dú)立的、非盈利的、非政治性的組織。1960年，由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設(shè)在荷蘭海牙，亞太地區(qū)分部設(shè)在馬來西亞的檳榔嶼。

組織宗旨

在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作;促進(jìn)對消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗的國際合作;促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國際合作;收集、交流各國保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例;為各國家集團(tuán)討論有關(guān)消費(fèi)者利益問題解決辦法提供講壇;出版有關(guān)消費(fèi)者信息的資料;與聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)及其它國際團(tuán)體保持有效的聯(lián)系，以起到能在國際范圍內(nèi)代表消費(fèi)者利益的作用;通過聯(lián)合國的機(jī)構(gòu)和其它可行的方式，對發(fā)展中國家關(guān)于消費(fèi)者教育和保護(hù)的發(fā)展計劃，給予一切實際 的援助和鼓勵。

組織結(jié)構(gòu)

全體大會，由各個成員組織所推選的代表組成。 理事會由會議推選35名成員組成，理事會指定執(zhí)行委員會。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費(fèi)來源于會費(fèi)和出售出版物。在聯(lián)合國有關(guān)機(jī)構(gòu)中具有咨詢地位。這些機(jī)構(gòu)是：聯(lián)合國經(jīng)社理事會、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會。同時，在聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國亞太經(jīng)濟(jì)與社會委員會、聯(lián)合國國內(nèi)婦女委員會中派有代表。 聯(lián)系單位：國際電器技術(shù)委員會。

組織活動

設(shè)有小組委員會或工作組負(fù)責(zé)檢測商品，進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動;在亞太地區(qū)設(shè)立顧問小組委員會，提供信息資料的專門來源。中央秘書處設(shè)有圖書館，以收集和傳播與消費(fèi)者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會委員會管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計劃，支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險藥品、 農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問題的研究。

歷史發(fā)展

1898年，全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300 多個消費(fèi)者組織在開展活動。

1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：

1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。

1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。

1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會成立,中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。

1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會。

2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會新浪官方微博。