居民新裝
一、 居民新裝申請應提供申請人身份證明及復印件。遇產權不清晰等情況，還需提供房產證明及復印件以方便受理部門核實。
二、 代辦人須提供身份證明及復印件。
三、 身份證明是指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
四、 房產（土地所有權）證明指：房產證、土地所有權證、購房合同、購房協議、含居住地址的回遷安置協議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產（土地所有權）非申請方的，還應由產權方提供相關證明、用電擔保。
五、 客戶所蓋公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章。合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
居民增容
一、 居民增容申請應提供申請人身份證明及復印件；用電設備購置發票及復印件；用電客戶編號。遇產權不清晰等情況，還需客戶提供房產證明及復印件進行核實。
二、 代辦人還須提供身份證明及復印件。
三、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
四、 房產（土地所有權）證明指：房產證、土地所有權證、購房合同、購房協議、含居住地址的回遷安置協議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產（土地所有權）非申請方的，還應由產權方提供相關證明、用電擔保。
五、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
低壓新裝
一、 產權屬個人的提供：房產證明及復印件，申請人身份證明及復印件。
二、 產權屬企、事業單位（或機構、組織）的，提供房產證明及復印件、營業執照（副本）及復印件、組織機構代碼證（副本）及復印件、稅務登記證（副本）及復印件、一般納稅人資格證及復印件、法人授權委托書、法人身份證明復印件，用電申請書蓋行政公章。
三、 代辦人還須提供身份證明及復印件。
四、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
五、 房產（土地所有權）證明指：房產證、土地所有權證、購房合同、購房協議、含居住地址的回遷安置協議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。非房產所有者或土地所有者申請的，還應由房產或土地所有者提供相關證明、用電擔保。
六、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
七、 客戶名稱請以工商營業執照中的全稱、行政公章全稱為準或同身份證上的姓名相一致，實行實名制。
八、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
低壓增容
一、 產權屬個人的提供：申請人身份證明及復印件。相關用電設備購置發票及復印件。遇產權不清晰等情況，還需客戶提供房產證明及復印件進行核實。
二、 產權屬企、事業單位（或機構、組織）的提供：法人授權委托書、法人身份證明復印件、用電設備購置發票及復印件，用電申請書蓋行政公章。若原信息不完整，還需提供營業執照（副本）及復印件、組織機構代碼證（副本）及復印件、稅務登記證（副本）及復印件。
三、 需要開具增值稅發票的，還應提供一般納稅人資格證及復印件。
四、 代辦人還須提供身份證明及復印件。
五、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
低壓臨時用電
一、 客戶須提供：用電工程建設相關的政府批文，電氣平面規劃圖、用電申請意向書并提供臨時用電時間、房產（土地所有權）證明及復印件、營業執照（副本）及復印件、組織機構代碼證（副本）及復印件、稅務登記證（副本）及復印件、法人授權委托書、法人身份證及復印件、一般納稅人資格證及復印件、用電申請書蓋行政公章、用電設備明細單、代辦人身份證明及復印件。
二、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
三、 房產（土地所有權）證明指：房產證、土地所有權證、購房合同、購房協議、含居住地址的回遷安置協議、房管所或抵押貸款銀行有效證明。房產（土地所有權）非申請方的，還應由產權方提供相關證明、用電擔保。
四、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
五、 客戶名稱請以工商營業執照中的全稱、行政公章全稱為準，實行實名制。
六、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
減容
一、 減容：即減少合同約定的用電容量；客戶須在五天前向供電企業提出申請。
二、 根據《供電營業規則》規定：
1． 減容必須是整臺或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。供電企業在受理之日后，根據客戶申請減容的日期對設備進行加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應容量的基本電費。但客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復用電手續的，其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規定容量標準時，應改為單一制電價計費。
2． 減少用電容量的期限，應根據客戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過二年。
3． 在減容期限內，供電企業應保留客戶減少容量的使用權，超過減容期限要求恢復用電時，應按新裝或增容手續辦理。
4． 在減容期限內要求恢復用電時，應在五天前向供電企業辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。
5． 減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，二年內不得申辦減容或暫停。如確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應按百分之五十計算收取。
三、 客戶應按相關規定結清電費，并注明變更期限。
四、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權委托書、法人身份證明復印件、代辦人還須提供身份證明及復印件、設備明細單。
五、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
暫停
一、 暫停：即暫時停止全部或部分受電設備的用電；客戶須在五天前向供電企業提出申請。。
二、 根據《供電營業規則》規定：
1． 客戶在每一日歷年內，可申請全部(含不通過受電變壓器的高壓電動機)或部分用電容量的暫時停止用電兩次，每次不得少于十五天；一年累計暫停時間不得超過六個月。季節性用電或國家另有規定的客戶，累計暫停時間可以另議。
2． 按變壓器容量計收基本電費功客戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。供電企業在受理暫停申請后，根據客戶申請暫停的日期對暫停設備加封。從加封之日起，按原計費方式減收其相應容量的基本電費。
3． 暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過六個月者，不論客戶是否申請恢復用電，供電企業須從期滿之日起，按合同約定的容量計收其基本電費。
4． 在暫停期限內，客戶申請恢復暫停用電容量用電時，須在預定恢復日前五天向供電企業提出申請。暫停時間少于十五天者，暫停期間基本電費照收。
5． 按最大需量計收基本電費的客戶，申請暫停用電必須是全部容量(含不通過受電變壓器的高壓電動機)的暫停，并遵守本條1至4項的有關規定。
三、 客戶應按相關規定結清電費，并注明變更期限。
四、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權委托書、法人身份證明復印件、代辦人還須提供身份證明及復印件。
五、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
暫換
一、 暫換：即因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時更換大容量變壓器； 客戶須在更換前向供電企業提出申請。
1． 必須在原受電地點內整臺的暫換受電變壓器。
2． 暫換變壓器的使用時間，10千伏及以下的不得超過二個月，35千伏及以上的不得超過三個月。逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。
3． 暫換的變壓器經檢驗合格后才能投入運行。
4． 對兩部制電價客戶須在暫換之用起，按替換后的變壓器容量計收基本電費。
二、 客戶應按相關規定結清電費，并注明變更期限。
三、 客戶須蓋行政公章，提供法人授權委托書、法人身份證明復印件、代辦人還須提供身份證明及復印件。
四、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
五、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
六、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
暫拆
一、 ?拆：即因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表。
1． 客戶辦理暫拆手續后，供電企業應在五天內執行暫拆；
2． 暫拆時間最長不得超過六個月。暫拆期間，供電企業保留該客戶原容量的使用權；
3． 暫拆原因消除，客戶要求復裝接電時，須向供電企業辦理復裝接電手續并按規定交付費用。上述手續完成后，供電企業應在五天內為該客戶復裝接電；
4． 超過暫拆規定時間要求復裝接電者，按新裝手續辦理。
二、 客戶應按相關規定結清電費或有償服務費，并注明變更期限。
三、 戶名是個人的應提供：戶名的身份證明及復印件。
四、 戶名是企、事業單位（或機構、組織）的提供：法人授權委托書、法人身份證明復印件、代辦人還須提供身份證明及復印件、申請書上法人簽字并蓋行政公章。
五、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
六、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
七、 客戶還需填寫相關表格。因客戶實際情況均有不同，在受理時具體手續可能會有所調整，請客戶以受理部門要求的手續為準。
臨時減容、暫停、暫換及暫拆業務的恢復/復裝
一、 恢復：即對臨時減容、暫停及暫換業務的恢復用電。
二、 復裝：即對暫拆業務的復裝電表。
三、 申請恢復/復裝時，客戶須在預定恢復/復裝日前五天提出申請，并在申請書上注明確切的恢復時間。
四、 戶名是個人的應提供：戶名的身份證明及復印件。
五、 戶名是企、事業單位（或機構、組織）的應提供：法人授權委托書、法人身份證明復印件、申請書上法人簽字并蓋行政公章。
六、 代辦人還須提供身份證明及復印件。
七、 身份證明指：有效期內的身份證。因特殊原因不能提供身份證者，可用其他經公安戶籍部門批準的手續替代，如戶口簿、派出所戶籍證明、護照、軍（士）官證等。但是，駕駛證、離（退）休干部證、工作證、學生證等則不能作為身份證明。
八、 公章均應為行政公章，即具備獨立法人資格、能承擔法律責任的印章；合同印章、辦公室（部門）印章、稅務印章均視為無效印章。
