1、社保卡(即一卡通)分為2個獨立帳戶(銀行金融帳戶和社保賬戶),同時可分別設置為一個密碼，也可以分別設置不同的密碼。

2、社保卡的金融功能必須激活使用，持卡人憑社保卡和有效身份證件到合作銀行窗口辦理；社保賬戶激活后需持卡人本人進行密碼修改，如不進行初始密碼修改將無法使用，持卡人在使用社保卡前可在當地人社部門、定點藥店、定點醫院進行修改密碼。

3、為確保社保卡使用安全，請持卡人謹慎使用密碼，在使用過程中避免連續3次輸入錯誤密碼，3次輸入錯誤密碼該卡將被鎖定并無法使用。如果出現此問題，本人可以憑社保卡和有效身份證件到當地人社部門進行密碼解鎖；金融帳戶發生此問題，本人可到當地任意一家合作銀行進行密碼解鎖。

4、如持卡人遺忘了社保卡社保賬戶密碼，須本人持社保卡和有效身份證件到當地人社部門進行密碼恢復；如遺忘了社保卡金融帳戶密碼，本人持社保卡和有效身份證件到任意一家合作銀行網點辦理密碼恢復。

5、如發現社保卡丟失或被盜后，為了避免不必要的損失，持卡人應立即到當地人社部門和銀行申請掛失。掛失成功后即可申請辦理補制卡，詳情請咨詢12333服務熱線。

注：合作銀行：農業銀行、工商銀行、農商銀行；