如果是忘記了密碼，需要攜帶本人身份證、社保卡到當地的社保服務大廳柜臺申請密碼重置。

一、社保卡密碼的修改有以下三個渠道：

1、撥打社保服務熱線電話12333，根據語音提示修改；

2、攜帶本人的社保卡到各服務網點的專用設備修改；

3、可以登錄社會保險管理中心網站，登入個人社保查詢更改密碼。

二、修改社保卡密碼的流程：

1、持卡人可以到社會保障卡綜合服務窗口或定點醫療機構修改社保賬戶密碼;

2、到聯合發卡銀行營業網點修改金融賬戶密碼;

3、到社會保障卡綜合服務窗口或通過12333電話、網站、社會保障卡自助服務終端等方式修改信息查詢密碼。

三、參保人領取新卡后，要及時修改密碼，以保證賬戶的安全，在使用過程中可以隨時修改密碼。

擴展資料：

養老保險問題

1、身份證號碼重復：

1) 一人多帳戶。產生原因主要為職工未及時辦理個人賬戶轉移或續保手續。請及時與參保地的社會保險經辦機構聯系，辦妥個人賬戶轉移、合并手續。

2) 身份證號碼重復。發現此類問題，請與參保地的社會保險經辦機構或最后辦理中斷手續的社會保險經辦機構聯系。確系本人身份證號碼重復的，請到公安戶籍中心申請變更身份證號碼。

3) 用人單位申報時填寫錯誤或社會保險經辦機構工作人員錄入錯誤。發現此類問題，請攜帶本人身份證及身份證復印件到參保地社會保險經辦機構辦理更正手續。

2、提示未進入本系統或身份證不存在或銀行帳號不存在：

1) 身份證號碼或銀行帳號輸入錯誤。

2) 屬于查詢范圍以外人員。

3) 身份證號碼與系統中記錄的身份證號碼不一致。

4) 更換銀行帳號，但未到相關的社會保險經辦機構辦理賬號更改手續。

5) 變更了身份證號碼，但未到相關的社會保險經辦機構辦理身份證號碼更改手續。

6) 屬于本市機關、事業單位職工。

7) 屬于港澳臺地區或其它外籍員工。