廣東省人力資源和社會保障廳印發了《廣東省人力資源和社會保障廳關于社會保障卡業務的經辦規程》，該規程自2017年1月1日起實施，現針對公眾比較關心的相關問題進行解答。

1 社保卡的主要功能是什么？目前已開發了哪些應用？

社保卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務的身份憑證，采用全國統一的標準規范，面向社會公眾發行，具有電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取、金融支付等功能的智能IC卡。

廣東省社保卡內含醫保個人賬戶和金融賬戶兩個基本賬戶。醫保個人賬戶主要用于記錄、存儲個人賬戶資金，并按規定用于相關消費。金融賬戶是社保卡內加載的人民幣借記應用賬戶，具有消費、轉賬結算、存取現金等金融功能，與目前銀行借記卡功能完全一樣。

主要的應用領域：個人業務信息查詢，社會保險參保辦理、醫保就醫結算，政府待遇發放和領取，就業創業業務辦理。具體體現：基礎記錄和查詢應用方面，各地普遍實現憑卡辦理參保登記、申報個人繳費、就業失業登記、申領技能培訓補貼等業務，查詢個人參保記錄、醫保個人賬戶余額、職業技能鑒定等信息；社會保險方面，全省大部分地市憑卡實現繳扣城鄉居保、發放城鄉居保待遇和職工養老保險待遇、支付門診、購藥費用、開通社保卡就醫全過程應用，實現“診療一卡通”，深圳、珠海、韶關、惠州、東莞等市實現社會保險待遇全部通過社保卡發放；就業創業方面，各地實現憑卡申請和發放技能晉升培訓補貼和促進就業專項資金補貼，憑卡辦理就業、培訓、申報專業技術資格等業務；其他政府公共服務方面，珠海、河源通過社保卡發放民政殘聯各項待遇；云浮市郁南縣通過社保卡發放種糧直補、生態公益林補助、良種補貼、農業機械購置補貼、危房改造專項資金等涉農惠民資金；廣州市通過業務整合和信息共享，開通10項公共服務應用，整合了3種卡證。

2 哪些人可以申請社保卡？

社保卡的發放對象為在本省就業或參加社會保險的中國公民、外國人、港澳臺居民和華僑。

3 怎么申請社保卡？申請的時候如何提供個人照片？

申請人憑本人身份證件（未成年人可憑戶口簿或監護人證明文件）到社保卡服務網點或選定的合作銀行各屬下網點辦理卡的申請業務。委托他人辦理的還須提供代理人的身份證件和委托書。

目前我省各地市受理社保卡申請時，主要有3個渠道獲取個人相片：1.個人可參照身份證相片的規格自行提供電子相片；2.個人到指定的照相館照相，憑社會保障卡數碼照相回執申領社保卡；3.根據個人提供的身份證件信息，從相關系統獲取電子相片。

4 社保卡丟失應該怎么辦？

持卡人遺失卡后，應馬上辦理掛失手續，分口頭掛失和正式掛失兩種。

口頭掛失可通過人社部門卡經辦網點、撥打服務熱線（12333）等渠道辦理社保卡（醫保個人賬戶）的掛失手續；也可通過服務銀行網點、銀行服務熱線、網上銀行渠道辦理醫保個人賬戶和金融賬戶（雙賬戶）的掛失手續。通過人社部門卡經辦網點或撥打服務熱線進行口頭掛失的，需在規定時間內到就近卡服務銀行的網點辦理金融賬戶的掛失手續。

正式掛失由持卡人憑本人有效身份證件到卡服務銀行網點柜臺或人社部門卡經辦網點辦理。

5 社保卡發生吞卡怎么辦？

社保卡在銀行ATM等自助設備上使用時卡片被吞，請及時聯系自助設備所屬銀行辦理領卡。領卡時需提供個人有效身份證件。委托他人代領的，同時提供代領人身份證件及戶口簿的原件和復印件