企業為新員工開展員工培訓計劃為了使企業新進員工對其即將投身的工作的企業有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。
1、做好員工培訓計劃
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、員工培訓計劃——培訓方式要有靈活性
員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關領導進行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強職業信心;現場參觀,通過參觀具有代表性的生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為企業人。
例如:康佳集團針對新員工的學歷、崗位及工作經驗的不同,將新入職的員工分成一線員工入職培訓、有經驗的專業技術人員入職培訓和快車畢業生入職培訓三種類型,不同的類型員工的培訓內容和培訓形式重點也各有不同,針對一線員工的入職培訓,除了共同性的企業文化、人事福利制度、安全基本常識、環境與質量體系等內容以外,還設計了一線優秀員工座談、生產崗位介紹、生產流程講解、消防安全演練等課程,而且,還采用師帶徒的方式,指定專人對新員工進行生活和工作方面的指導;對于有經驗的專業技術人員的入職培訓,除了共同性的必修內容外,更多的還增加了企業環境與生產線參觀、企業歷史實物陳列室講解,集團未來發展規劃、團隊建設與組織理解演練、團隊與溝通拓展訓練、銷售與開發介紹及公司產品銷售實踐等課程;而對于快車畢業生的入職培訓,除了一些共同的課程外,還針對其特點,安排有校友座談、公司各部門負責人討論、極限挑戰、野外郊外等活動,同時,還規劃有三個月生產線各崗位輪流實習、專業崗位技術實習等內容,采取導師制的方式,派資深員工輔導新員工進行個人生涯規劃設計,并對整個一年的工作實習期進行工作指導與考核,使其能盡快熟悉企業,成為真正的企業人。同時要加強培訓方式的創新。
3、員工培訓計劃——培訓內容要有針對性
新員工培訓內容包括:基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行,而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。
通過這些內容的培訓主要是讓新員工了解有關企業的基本背景情況,使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。
新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業的性質不同、發展階段不同,新員工培訓的方式和內容也應不同。對于創業期的企業,應側重企業發展目標、崗位技能的培訓;對于快速發展期的企業,應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識的培訓;對于成熟期的企業,應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃的培訓;對于衰退期的企業,應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。
4、員工培訓計劃——建立完善的培訓效果反饋及評估體系
對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束后,通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式,培訓準備結束前,讓相關的部門員工制定項目改進計劃,培訓結束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優化,到規定的時間內,人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現,并進行相應的獎勵。