企業發展是動態的,外部環境和內部環境的變化往往會導致各種問題的產生與擴大。企業因此而不斷尋求各種方案去解決問題。除了投資軟硬件,招募人才,改變經營策略之外,通過培訓提升組織能力與員工能力也是一條非常有效的途徑。培訓具有這樣的效果,可以增強員工與企業的應對能力,在紛繁多變的環境面前更加自如的生存與發展。
企業為什么要培訓,這是一個普遍性的問題。企業對此有不同的回答。有的企業認為,培訓是一種員工福利,這能夠增強員工對企業的滿意度。因為這符合員工對自身利益的考慮。也有的企業認為,培訓能夠使得企業獲得更符合企業發展需求的員工。
讓員工獲得工作相關的知識與技能,能夠讓員工的工作效率更高,成本更低。這從效益上對企業是非常合算的,因此是一項值得的投資。有些企業則持有相對負面的看法,他們認為培訓的意義不大,因為員工們在參與了培訓以后,并不能真正的促進工作績效,因此并沒有太多必要去系統化地執行企業培訓。
從能夠提高員工素質與能力的角度看,培訓毫無疑問是一條非常好的途徑。有的企業會說,實踐出真知,員工不應該坐在教室里接受呆板僵化的知識,而應該到第一線去實踐,去奮斗。這樣形成的知識與能力才是最有意義的。如果我們將不同行業和不同崗位一一排列出來,仔細審核的話。就會發現,單純的一線實踐并不能滿足所有的企業需求。
參與培訓以后,員工能否轉化為績效,也是評價企業培訓是否有必要的重要維度。在這個問題上,很多企業忽視了其中的關鍵問題,轉化行為的主要實施者并非是培訓管理人員,而是員工以及員工所處的部門。這涉及兩個問題,第一是培訓的內容是否與工作內容之間相關,并且確實有用,第二個問題是,員工是否發揮了主觀能動性,積極主動地去將培訓到的知識轉化為工作績效,部門主管及公司是否創造了良好的環境,使得員工有意愿,也有可能實現學以致用。
投資回報也是企業培訓關注的重點。
投資就是為了獲取經濟回報,因此,從軟裝培訓投資回報的角度看,有兩個關注點。第一是能否產生投資回報,第二是投資回報是否具有足夠的吸引力。由于投資回報率可以通過降低成本,提高利潤率,提高資產利用率。選擇合理的投資方式就成為獲取更高的投資回報率的核心關注點。
電子化培訓作為一種高效的企業培訓方式已經受到越來越多企業的重視。
電子化工具在跨越時間、地域限制方面具有無可比擬的優勢,在內容的發布與傳播上也極為便利。因此,合理地提升電子化培訓在企業培訓體系中的比例是提升投資回報率的很好的手段。
由于員工背景的差異性,和當前面臨任務的差異性。因此,總是會面臨能力不足或者有所欠缺的現狀。這種狀況最好的解決辦法就是通過系統化的培訓和實踐區彌補。僅靠決心和意志力是無法解決問題的。
當我們討論員工績效的時候,員工信心是一個很重要的影響因素,對現狀持有健康的心態,對未來抱有積極的預期是員工信心的兩大特征。員工信心是一個長期建立的過程,會隨著各種情況的變化起伏不定。因此可以說是毀之容易重建難。通過持續性的培訓,員工會提高對自身能力的認可,同時也會增強對未來不確定性的解決能力。這樣就很好地提升了員工的信心,從而起到提升員工績效的作用。