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企業(yè)培訓(xùn)員工的三大秘訣

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一切企業(yè)培訓(xùn)都是為了讓員工能夠更好的生存和發(fā)展 ,更好的服務(wù)企業(yè),創(chuàng)造更大的價(jià)值。而其中很多企業(yè)培訓(xùn)方法都可以借鑒,但是要注意的是,這只是借鑒,如果企業(yè)要培訓(xùn),還要結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際才能進(jìn)行操作。

第一、導(dǎo)入式培訓(xùn)

針對新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)"導(dǎo)入計(jì)劃",以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn),時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn),不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期,公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。

除了對新員工的必要培訓(xùn),還為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會。因?yàn)樗麄兩钚牛瑔T工的知識技能和執(zhí)行力是公司最寶貴的資源,除了現(xiàn)代化高質(zhì)量的培訓(xùn)外,還可以成立管理學(xué)院,通過培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn),鍛煉員工的發(fā)展,滿足員工發(fā)展需求。

第二、全方位培訓(xùn)

首先是入職培訓(xùn)。新員工加入公司后,會接受短期的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。

其次是技能和商業(yè)知識培訓(xùn)。公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程,如提高管理水平和溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等,它們結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要,幫助員工成為合格的人才。

第三是語言培訓(xùn)。公司在員工的不同發(fā)展階段,根據(jù)員工的實(shí)際情況及工作的需要,聘請國際知名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并教授英語課程。新員工還會參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。

第三、常規(guī)性培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合

新人進(jìn)入公司伊始,要進(jìn)行一些常規(guī)性的培訓(xùn),例如,美國聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司是當(dāng)今全球速遞行業(yè)的“四大巨頭”之一。培訓(xùn)中要求外務(wù)員遞貨時(shí)鑰匙要掛在左手的小指上,因?yàn)檫@樣開關(guān)車門可以節(jié)省兩秒鐘的時(shí)間。一個(gè)人一件貨物節(jié)省兩秒鐘時(shí)間,每天37萬UPS人能節(jié)省多少時(shí)間?

此外,面對特殊貨物的時(shí)候,UPS員工還會接受個(gè)性化培訓(xùn)。例如UPS受托遞送一批吉他,但客戶要求,吉他送到收件方手中時(shí),音色不能發(fā)生任何變化。長途飛行中貨物的顛簸是難免的,為了圓滿地完成客戶所托,UPS專門送一些遞送人員去學(xué)習(xí)調(diào)音。這樣,等到收件人收到吉他、撥弄琴弦時(shí),他會驚喜地發(fā)現(xiàn),吉他的音色美妙如初。這種常規(guī)性和個(gè)性化相結(jié)合的軟裝設(shè)計(jì)培訓(xùn),使新員工很快成為UPS的合格員工。

一切企業(yè)培訓(xùn)都是為了讓員工能夠更好的生存和發(fā)展 ,更好的服務(wù)企業(yè),創(chuàng)造更大的價(jià)值。一些世界五百強(qiáng)企業(yè)都是非常注重員工培訓(xùn)的,對于企業(yè)來說,培訓(xùn)員工,并讓員工提升專業(yè)技能和素質(zhì),為企業(yè)打造人才隊(duì)伍,更加深人才管理,是百利而無一害的。

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