許多企業由于自身培訓能力的不足,往往都會借助外部的培訓力量,無論是送員工出去聽公開課還是請外部講師來做內訓,身為HR,識別甚至甄別有用的培訓課程、培訓機構、培訓講師就顯得至關重要了。
那么,如何識別和挑選好的外部培訓呢?筆者認為:
首先就要選擇好哪類培訓適合外部承擔,一般來說,管理提升、員工精神狀態改善、先進理念與技術等方面的培訓,企業內部難以承擔或效果不佳,往往以外部形式來進行培訓。
其次要選擇外部的培訓機構,一般來說,外部培訓機構的選擇對于外部培訓而言尤為關鍵。一般情況,在選擇時,應著重考慮以下因素:一是品牌,實際上也就是業界口碑,正所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”;二是規模,規模較大機構一般比較正規,能提供較好服務;三是了解其精品課程是否和企業需求相一致;四是培訓機構是否有一定量的專職培訓講師,這也是辨別培訓機構是否正規,是否能提供較好服務的一個考慮因素。
培訓主要在于授課的質量,授課質量來自于講師 , 如果老師的課講得好,聽課的學員收獲才會大,學員有收獲才會將培訓機構的口碑建立起來,所以企業的口碑是需要多方面的綜合的。
培訓師的授課風格如何,擅長哪些培訓,最好根據公司的實際情況,與培訓機構多溝通,共同設計及確定好培訓的項目及內容,如果可以的話,最好讓其提供類似內容的培訓課程的一小段。
培訓的最終目的是為了解放生產力,給公司帶來良好的影響甚至是深遠的影響,所以,培訓的課程的選擇也很重要,可以就培訓課程的內容、實用性、適用性和更新率作一考察,選擇契合自己企業的培訓課程。
一是確保外部培訓針對性。采取外部培訓前一定要做好前期培訓需求調查與分析,充分與培訓機構或老師交流,爭取課程有較強的針對性。二是要綜合考慮性價比。選取培訓機構和老師時,根據企業實際情況來看,綜合考慮性價比,不要過分追求名人效應。三是注意避免爭端。外部培訓的開展,一般要視實際情況和培訓機構、培訓講師甚至是企業員工簽好協議,以免有爭端,避免或減小企業損失。四是做好培訓組織。通過有效的組織工作,爭取取得培訓效果最大化。
現實中,很多企業沒有能力自己培養起內部培訓講師,企業的講師進行培訓效果不佳,員工對外部培訓的渴望很強烈,然而外部培訓也并非做一兩次就能起到效果,其昂貴的費用,往往使得許多企業望而止步。所以有機會采取外部培訓時一定要慎重,無論是內訓還是外訓,只要能夠達至目的:員工技能提高了,工作效率提升了,公司的收獲也就增長了,因地制宜選擇適合公司的培訓方式。