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缺乏有效的培訓體系的根源是什么

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大家知道,現代商業競爭實際上是員工能力與素質的競爭,誰擁有高素質的員工誰將獲得競爭優勢,正如沃爾碼創始人山姆所說:企業的技術、專利等可以購買或復制,但惟獨員工能力難以購買和復制,隨著各行各業所面臨的競爭不斷加劇,企業更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業在行業中的競爭地位,許多企業提出業務重組、流程再造、組織調整等要求,企業內部員工面對新的機遇與挑戰,員工對培訓、學習的興趣日益高漲。

現在培訓不僅僅能夠提高員工的能力素質,還對企業發展起到戰略推進的作用。通過培訓能在企業內部推動變革,戰略推進與發展,組織融合;還能推廣企業品牌輸出。然而,現狀卻是不容樂觀,企業把培訓視為投資,但由于培訓效果卻不好,從而使得這種培訓“虧本”了,難怪有人說培訓成了“賠了夫人,又折兵”。究其本質——是因為缺乏有效的培訓體系。

第一,定位不清,觀念不正確,培訓成了臨時抱佛腳,領導重視得多,參與得少;沒有與企業的長期發展戰略相聯系;缺乏培訓的總體戰略思路“流行什么培訓什么?”

第二,責任不明,培訓是人力資源部的事,高層與直線經理缺乏支持;鼓吹培訓是福利,忽視員工參加培訓的義務;

第三,需求不準,沒有科學的培訓需求分析;培訓項目設置不合理;結果要么重視高層,要么重視基層;

第四,培訓資源不齊,缺乏對培訓進行有效的資源支持;沒有培訓時間保證;缺乏培訓資金支持;很少培訓專業人員的投入;培訓講師選擇不慎重或沒有依據培訓內容而定;培訓方法選擇不當;缺乏培訓過程中的有效溝通;甚至有些培訓成了走過場,過分追求課程效果,根本忘記了培訓的目的是什么?

培訓不僅僅是彌補員工現實階段的知識、技能與能力的不足,也培訓員工未來生涯發展所需的知識、技能與能力,這也是我們所說的開發,即培訓包含兩方面的內容——滿足現實工作需要和支持員工未來符合組織需要的發展。

這也是現代人力資源管理與傳統人力資源管理的最大區別。總的來講,僅僅滿足員工工作需要和未來發展的培訓只屬于中低層次的培訓,真正的高層次培訓是與公司戰略目標和宗旨聯系在一起,培養員工將所掌握的知識、技能轉變為對知識的創造和分享,營造一種鼓勵員工持續學習的工作環境。

培訓是一種“投資”行為,只有與組織的戰略/目標緊密聯系才能持久推進改善績效與發展企業競爭力作用,培訓只有與人力資源結構、政策密切統一才能發揮其效力并保持正常推進步驟;只有在員工職業發展管理中發揮作用,才會有效調動員工的培訓熱情,從而使員工的培訓由被動轉化為主動;培訓推進應充分平衡企業的資源與外部資源;兼顧現實與未來,保持培訓的持續性與繼承性。

我們在進行企業培訓時,應先滿足企業的現實需要;不要好高務遠,還沒有學會爬,就想著飛,應一步一步的前進。培訓也要講市場第一,要根據市場的需要進行生產與供給。

企業及其員工的需要就是培訓市場,但培訓要有定單,就要研究培訓如何適應企業需要,首先就要了解企業需要什么。因此,企業培訓要學以致用、符合公司戰略利益、滿足員工發展要求,以及給予員工能力發揮的空間,不然不但培訓效果達不到目的,而且培訓好的員工由于沒有發揮能力的空間也會導致離開企業。

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