企業開展培訓需要因人而異、因地制宜,對于任何一個培訓來說,能夠選擇正確的培訓方式,并運用正確的流程開展培訓對培訓是否能夠產生應有的效果至關重要。鑒于培訓的方式及流程在企業員工培訓中所占的舉足輕重的地位,筆者認為,如何實現培訓方式和內容的豐富化,及如何推進培訓流程的科學化是非常重要的。
優化一:培訓深層理解和內容豐富化
培訓是指企業實施的、有計劃的、連續的系統學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態度乃至行為發生定向改進,從而確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務。培訓的終極目標是要實現員工進步與企業發展永續的和諧統一。
此外,培訓的方式總體上可分為在崗培訓方式、脫產培訓方式和綜合培訓方式三類。所謂在崗培訓,是指員工在不離開工作崗位或工作場所的情況下參加的培訓。在崗培訓總的來說具有操作簡便、成本低廉、實效顯著的特點。
所謂脫產培訓,就是員工暫時脫離工作崗位,在企業外部參加的培訓。這種培訓需要專門安排時間,對正常工作會有一定的影響,為保證達到預期的培訓目標和效果,在策劃和組織脫產培訓時,要耗費較多的培訓經費和資源。
而所謂綜合訓練方法,就是既適用于在崗培訓,也適用于脫產培訓的培訓方式。這類方法的特點是綜合性較強、可靈活運用,而且對場地和資源的要求不會很高。
優化二、培訓流程的科學化
一個完整的培訓流程可用PDCA循環來概括:P(PLAN)即培訓計劃;D(DO)即培訓實施;C(CHECK)即培訓評估;A(ACTION)即培訓改進。培訓計劃,是根據企業的近、中、遠期的發展目標,對企業員工培訓需求進行預測,然后制定培訓活動方案的過程。它是一個系統工程,包括確定組織目標、分析現階段差距、確定培訓范圍、擬定培訓內容、選擇培訓方式、確認培訓時間以及培訓計劃的調整方式和組織管理等工作。
培訓實施,就是根據已確定的教育培訓計劃和企業的突發性培訓需求,著手課程的設計、培訓講師的確定、培訓場地的準備、相關輔助材料及開課等組織工作。
在培訓體系的PDCA循環中,培訓評估環節(CHECK)是提高培訓體系有效性的基礎工作。一方面培訓評估的結果是人力資源部門向上級匯報的重要資料之一,讓公司管理層和業務管理者認識到培訓能幫助業務部門產生績效,是培訓獲得重視、認可、支持重要方式;另一方面科學的培訓評估對于了解投資的效果,界定培訓對組織的貢獻,證明員工培訓所做出的成績,非常重要。
此外,培訓改進(ACTION),就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:追蹤訓練后的行動計劃。對訓練時學員所承諾的行動計劃,于事后追蹤其執行成效,并給予協助及回饋。追蹤配合單位改善行動。對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
企業員工培訓是企業人力資源管理的重要組成部分,在企業內部建立一種有效的培訓機制需要將人力資源管理的理論和企業的培訓實踐進行巧妙的結合,并且要不斷互相促進和互相發展。以上關于優化員工培訓內容希望對您有所幫助。