通過前期招聘,新員工雖然對企業有了初步的了解,但畢竟未正式地進入公司,對他們來說,新企業的環境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進入崗位角色,崗前培訓,必不可少。
同時,面對新的工作環境和對企業了解的逐步深入,新員工都會對企業做出新的評價,并與其進入企業前的心理期望比較,就會產生積極或消極的心態變化,而新員工培訓的一個主要目的就是穩定新員工隊伍的心態,提升其信心。
其中要打造卓越的新員工培訓,關鍵三招培訓管理者必須掌握的。
其一:企業文化及制度培訓
在新員工的崗前培訓中,企業文化及相關管理制度培訓必不可少,這是保證新員工適應企業發展最為基本的條件。其中企業文化主要包括企業目標、經營理念、企業精神、企業價值觀、企業行為規范等,管理制度培訓內容包括行政管理制度、財務管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等。
通過這些方面的培訓,使新員工能夠按照企業的要求規范工作和自身行為,防止由于不了解相關規定,在后續的工作中出現錯誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。
其二:技能培訓
在企業崗位的招聘中,由于各種原因,企業并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時,不同企業的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識。因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對其進行知識和技能上的培訓,否則,會出現新員工難以勝任目前的工作的現象,新員工不能勝任工作,就會產生過大的心理壓力,產生離職想法。
企業應根據崗位的不同,采取有效的培訓方式,如企業內部培訓師培訓,外聘講師培訓,老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現自身的價值。
其三:心態培訓
剛剛進入企業的新員工,在沒有完全融入新的企業之前,往往心態比較浮躁,喜歡拿以往的企業跟現在的企業比較,拿入職前的心理期望與企業的實際現狀進行比較,若不能達到其期望值或企業在某些方面不如以前所在企業,便會產生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。
對新員工開展入職心態方面的培訓,有助于幫助新員工正確地認識自我,樹立正確的工作理念,消除企業與員工在認識上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業,防止新員工在認識及心態上的不正確傾向,導致最終的流失。
知識技能培訓是企業給予員工最好的獎勵,也是員工的一種福利。同時,培訓也是員工獲得晉升與自我發展的重要前提,在現代社會,科技日新月異,知識和技能的更新速度非常快,員工在一個企業工作,不僅希望獲得物質的回報,更希望自己可以得到可持續的更好的發展。
國家高級企業培訓師孔凡惠老師認為一個不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續發展機會的企業是很難長久的留住優秀員工的。