未來的企業只有兩種人存在,一種是職業化的人,職業化的員工、職業化的經理、職業化的老板;另一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經常看到有很多大學生一畢業就失業,還有是大型跨國公司大幅度裁員的現象。所以現在的人才標準是:誰的適應能力強,誰就能夠為企業創造財富,誰就能立于不敗之地。
作為企業的新人,企業有責任和義務為他們進行培訓,讓他們盡快地進入工作角色。現有大部分的企業新人培訓模式很不完善。培訓內容主次不分就是一個問題。
企業培訓層面應該從四個方面出發,對新員工進行培訓。知識訓練——解決“學”的問題;技能訓練——解決“會”的問題;心態訓練——解決“悟”的問題;素質訓練——解決“做”的問題。但現在很多企業的新人培訓主要集中在工作技巧、企業文化等課程上,這些都屬于“技能訓練”,他們只是學會了如何完成被委派的工作。
正規點的企業也許會通過外包培訓公司進行諸如拓展訓練、職業心態、職業道德、職業技能訓練,但大多數也只停留在前三個層面上。很多新人參加拓展訓練結束以后,有感“悟”,甚至很感動,當下很有行動力,一段時間以后又松懈下來了,為什么?是他的行為模式還沒有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學到、體驗到的東西內化和體現出來。
企業在新人培訓的過程中如果實施了素質訓練,就會讓他們自動自發的養成學習力、行動力的習慣,而他們在人際關系、團隊協作、創造力等方面才會有平衡式的提升,真正成為解決問題的終結者。
所以素質訓練要貫穿整個新人培訓的全過程,以素質和心態訓練為主,知識和技能訓練為輔,如果一味追求形式,走過場,主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓不但沒有效果,長久下去反而會給新人造成培訓無用的負面結果。
新人培訓過程不僅僅是企業人力資源部或培訓部的責任,重要的是各部門主管要作為教練式的領導,通過現場實戰培訓,從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結”——“獨立”,完成教練式的輔導。同時要及時和新人進行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓練,讓新人挖掘出自己所蘊藏的潛力,使新人從“學到”——“會做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
對新入行員工要強化發展戰略和理念的教育,引導他們樹立正確的職業思想,通過先進的企業文化氛圍,幫助他們形成良好的工作習慣,提高工作效率。此外,培訓應注重完善新員工職場管理,暢通新員工職業通道,幫助新員工做好職業生涯規劃,促使新員工養成積極的思維方式,讓其個人追求與企業共贏發展。