在企業培訓的過程中了解到,培訓主管和企業領導常為內部培訓效果犯愁。企業培訓怎樣進行才有效,有些什么問題要特別重視?有效途徑有是沒有?
筆者認為,知識經濟時代,除了通過人才市場、獵頭公司、網絡媒體等各種渠道尋找高素質的人才外,應更多的是立足企業現有人力資源,以教育培訓的方式達到提高員工素質要求的目的,實現“人盡其才,才盡其能”。
所以,建立培訓機制是一個系統工程,有四個問題需要特別注意:
第一點,培訓理念
企業應以以培養“實用型”、“專業型”人才為宗旨;解決市場和管理中的問題,提高企業運作效率;依據崗位需求,提高員工職業競爭力;為企業的明天培養人才。
第二點,一把手工程
除了審批計劃外,企業*主要應統領培訓方向,組織制定培訓方針和發展規劃,并身體力行授課,比如企業文化課程。企業及其高層管理者對企業都有一個重要使命——使企業利益最大化,即確保企業的投入能得到最大的回報。
所以,獲得企業高層對培訓的支持最簡單卻又最困難的方法只有一個,明析這個培訓能為企業創造多大的效益,用數據甚至事實說話。這個方法簡單,因為它最能打動企業高層,這個方法困難,因為很少有人能夠計算清楚或者大概計算效益,甚至不懂得效益計算從何入手。
培訓所產生的效果往往是一個質的改變,怎么樣演化成一個量的結果,這需要培訓管理人員很大的智慧及對企業本身有較深的認識。
第三點:績效考核
對于企業來說,培訓是與教育完全不同的兩件事,教育是要使個人學習系統的基礎知識,而企業搞培訓不是為了要員工多學點知識,而要幫助其改善業績行為,并進而達到績效的提升。
第四點,激勵機制
一個基層員工或經理參加培訓,發生了很大轉變,當然這種轉變是有各種表現形式的,那么,公司就可能安排一些獎勵,比如,會給予一個出國培訓考察的名額,或者通過這次培訓,經理達到了公司設定某一項績效的改變,公司會給經理一定的獎勵,可能是現金,也可能是其他形式,如果沒達到的,就象征性地罰款,作為一種懲罰。建立這樣一種激勵機制,有助于培訓效果。
員工在培訓基地和外部參加各種培訓并獲得結業后,可以向培訓基地申報積分,積分將是員工參加培訓的最全面記錄。員工年度累計積分由培訓基地轉報各相關企業人力資源部門,積分的多少是員工晉級或晉升的參考標準之一,不同類別的員工積分要求有所不同。
眾所周知,企業與培訓機構,如培訓網站、培訓講師緊密合作不失為一種高效的途徑,專業的人做專業的事,能使企業培訓計劃和目標的達成事半功倍。以促進企業發展為目標,企業運作與專家相結合、自身力量與外腦相結合的運營模式,能有效幫助企業提升競爭力和企業管理水平,同時,是建立學習型組織的契機和良策。