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培養員工忠誠度從六方面著手

思而思學網

打造積極的企業文化

積極的企業文化是培養員工忠誠度的基礎,沒有積極的企業文化,是很難有高員工忠誠度的。所謂積極的企業文化是指以人們價值認知中正向的方面為基礎來構建適合自身企業的企業文化,并不需要刻意的追求企業文化絕對的好與壞。企業文化越積極,員工就會越開放,忠誠度就有可能越高;反之則越低。

確立了價值取向之后,還需要確保企業文化的持續性和落地性。企業文化如果沒有持續性,則很容易造成員工的失望,從而使其忠誠度降低。同時,企業文化不應該是公司墻壁上、網站上的一句標語,而應該是企業運營中的一種真實價值體現。

聚集正確的人

“人以類聚,物以群分”是我們常說的的一句話,這句話在企業培養員工忠誠度時非常重要。我們前面說過,企業文化沒有絕對的好與壞,最重要的是企業現有員工的價值觀能夠與企業保持一致。因此,在企業進行招聘時,一個重要的考核因素就是價值觀因素,引進那些與企業價值觀保持一致的員工。如果一個員工的價值觀無法與企業保持一致,進了不該進的企業,就很容易造成矛盾,造成員工流失,這在80、90后員工身上表現得尤為突出。

做好價值培訓

雖然員工的價值觀能夠與企業保持一致,但如果員工對企業價值觀不夠了解的話,也很容易造成矛盾。因此,企業需要對員工進行系統的價值培訓,使員工真正能夠深入理解企業文化,認可企業價值觀,從而進一步鞏固員工忠誠度。

疏通溝通渠道

感情源于溝通,同樣員工忠誠度的培養也需要溝通,而且管理者需要投入更多的精力。疏通溝通渠道首先管理者要確保與員工之間的溝通方式是通暢的,方式可以是郵件、電話、面談等多種方式;其次管理者需要保持相互尊重的原則。相互尊重是員工與管理者溝通的基礎,也是培養員工忠誠度的一個關鍵因素;再次對員工所溝通的內容,管理者需要給予反饋。員工更多的時候不是在意自己的意見是否被采納,而是在意自己是否被重視。

此外,與員工溝通,管理者需要擔當主動者的角色。管理者與員工之間存在著一個天然的隔閡,而如果管理者能夠主動,這種隔閡則容易消除,員工也就更愿意與管理者進行深入的溝通。

運用多元化的員工激勵

員工激勵的方式有很多種,物質激勵是比較直接、簡單的一種方式,但也是最容易失效的。因此,提高員工忠誠度,企業需要建立多元化的員工激勵機制。例如全面薪酬、彈性福利等激勵機制被越來越多的企業所運用,并且取得了較好的效果。無論采取哪些激勵手段,都需要讓員工感受到真正的人“心”關懷。

做好老員工規劃

當企業老員工(工作三年以上)達到一定比例時,很容易出現一系列的問題,企業所面臨的問題的創新問題,而員工則是出路問題。如果這些問題處理不好的話,所造成的影響不僅僅是一個老員工對企業的失望,很有可能會影響到其他員工的積極性。

綜上所述:對于企業,員工并沒有太多的苛求,培養員工忠誠度也不是一件很難的事情。企業只要能夠握準員工內心與企業交匯的那個點,很多員工管理問題將引刃而解。

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