在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理正在向適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，即推行知識(shí)管理的理念與方法。而知識(shí)管理的引入，也帶來了管理培訓(xùn)的一個(gè)新理念：知識(shí)培訓(xùn)。
一、知識(shí)管理與知識(shí)培訓(xùn)
未來學(xué)家托夫勒(A.Toffler)曾說過：“科學(xué)技術(shù)發(fā)展越快，人類按照自己需要?jiǎng)?chuàng)造資源的能力就越大，那時(shí)唯一重要的資源就是信息和知識(shí)，知識(shí)將是未來的貿(mào)易中心。”對于企業(yè)來說，如何有效發(fā)揮出自己的知識(shí)資源優(yōu)勢就成為思考的方向。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮席卷而來的時(shí)候，知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生。
作為繼工業(yè)時(shí)代的泰勒管理革命之后的又一次管理新革命，知識(shí)管理是獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、傳播、應(yīng)用、共享知識(shí)的一種管理方式。它除了通常所說的把顯性的知識(shí)收集、保存和整理起來，為企業(yè)的管理和決策服務(wù)外，特別強(qiáng)調(diào)通過將隱性知識(shí)沉淀在制度及操作層面，創(chuàng)造有利于隱性知識(shí)傳遞的環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
知識(shí)管理的引入與運(yùn)用，使得人們必須滿足由知識(shí)管理所產(chǎn)生的新的培訓(xùn)要求，以改善機(jī)構(gòu)內(nèi)認(rèn)識(shí)、獲取和調(diào)節(jié)知識(shí)的現(xiàn)狀。這就帶來了管理培訓(xùn)的一個(gè)新理念：知識(shí)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是一種以知識(shí)為基礎(chǔ)資源和對象的培訓(xùn)模式。它能夠促使企業(yè)更多的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)，并使員工個(gè)體的人力資本轉(zhuǎn)換為企業(yè)的組織資本，最終形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。知識(shí)培訓(xùn)的最終目標(biāo)是促進(jìn)更多知識(shí)的學(xué)習(xí)與共享。
作為運(yùn)用知識(shí)管理的一種內(nèi)在需要，知識(shí)培訓(xùn)必須能更有效地利用企業(yè)中已經(jīng)存在的知識(shí)，并保證能夠持續(xù)不斷地創(chuàng)新和傳播新的知識(shí)，最大限度地開發(fā)企業(yè)知識(shí)的全部潛力。它的主要任務(wù)有以下幾個(gè)方面：
1.創(chuàng)建一種合理的促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)生、擴(kuò)展、轉(zhuǎn)化和共享的培訓(xùn)體系，使其成為組織真正需要的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將使一個(gè)能保證員工任何時(shí)刻都能接觸到所需的新知識(shí)的組織結(jié)構(gòu)。
2.使原來的隱性知識(shí)公開化，加速個(gè)體隱性知識(shí)向組織知識(shí)的轉(zhuǎn)化，并增大企業(yè)知識(shí)含量，強(qiáng)化組織的核心資源，以增強(qiáng)組織的競爭力。
3.為現(xiàn)有企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變架起一座橋梁，以引導(dǎo)員工如何去學(xué)習(xí)，如何將個(gè)體知識(shí)最大限度地奉獻(xiàn)給企業(yè)，從而構(gòu)筑起企業(yè)堅(jiān)實(shí)的組織資本平臺(tái)。
知識(shí)培訓(xùn)作為構(gòu)建于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式與知識(shí)管理之間的平臺(tái)，將推動(dòng)企業(yè)向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)型。這樣，對大部分中國企業(yè)而言，知識(shí)管理不再是無源之水，無本之木。
二、知識(shí)培訓(xùn)對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的超越
知識(shí)培訓(xùn)對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的超越，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.由不定期、短期培訓(xùn)向長期學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)為培訓(xùn)是一種階段性工作，是一個(gè)不定期的短期過程，目的是為了讓員工獲得某種技能。而知識(shí)培訓(xùn)更注重員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的可持續(xù)性，注重促進(jìn)員工進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。
2.由只注重培訓(xùn)過程轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅刂R(shí)展示。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法只注重員工對知識(shí)的獲取，而忽略了員工對所獲得的知識(shí)的充分展示，這樣員工培訓(xùn)所獲得的知識(shí)仍主要處于隱性狀態(tài)。知識(shí)培訓(xùn)將解決這個(gè)問題，它能促使員工在獲得知識(shí)后較好地通過預(yù)定的途徑，用顯性知識(shí)的方式展示出來。
3.由單向灌輸?shù)诫p向交流，從被動(dòng)受訓(xùn)到主動(dòng)學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)培訓(xùn)更多地是“安排”員工接受培訓(xùn)，員工是被動(dòng)受訓(xùn)的。知識(shí)培訓(xùn)將努力改善這種現(xiàn)狀，它把知識(shí)更新的培訓(xùn)放到員工的終身培訓(xùn)、終身教育體系中去，把培訓(xùn)變?yōu)閱T工的主動(dòng)要求，而不是企業(yè)的需求。更重要的是，在知識(shí)培訓(xùn)模式下，人們將感到是在“擁有”知識(shí)而不是僅僅參與培訓(xùn)。
4.由培訓(xùn)個(gè)體人力資本向培育組織資本轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)培訓(xùn)過程中，交流的知識(shí)多為一些顯性知識(shí)，而員工多獲得的知識(shí)大部分卻是以隱性知識(shí)的形成儲(chǔ)存的，故形成的主要是員工的個(gè)體人力資本，更多地是提高了員工個(gè)體的競爭力。而知識(shí)培訓(xùn)將使企業(yè)的組織資本進(jìn)一步得到強(qiáng)化，最終形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
三、知識(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)可能：自我管理式
知識(shí)培訓(xùn)是一種培訓(xùn)模式和培訓(xùn)理念，但對學(xué)習(xí)者來說，如何使知識(shí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的現(xiàn)實(shí)可能呢?
換句話說，與知識(shí)培訓(xùn)相應(yīng)的最佳學(xué)習(xí)方式是什么呢?
推廣彈性學(xué)習(xí)——自我管理式學(xué)習(xí)，是相對應(yīng)知識(shí)培訓(xùn)的一種最佳的學(xué)習(xí)方式，它不僅以學(xué)習(xí)者為中心，推動(dòng)學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)、靈活學(xué)習(xí)，而且能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。
彈性學(xué)習(xí)，也稱為自我管理式學(xué)習(xí)、自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)，是指在一定的組織中，組織創(chuàng)造出有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境與資源條件，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的需要，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)需要的資源，有選擇地進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)。
自我管理式學(xué)習(xí)有以下幾個(gè)主要特征：
1.學(xué)習(xí)者按照自己的需要選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)。
2.課程結(jié)構(gòu)設(shè)置靈活，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要選擇一定的學(xué)習(xí)單元。
3.學(xué)習(xí)者自己對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任，學(xué)會(huì)管理自己的學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主體而不是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者。
自我管理式學(xué)習(xí)可以激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)力，有利于員工培養(yǎng)一種學(xué)習(xí)型的人格特征。在推動(dòng)自我管理式學(xué)習(xí)方面，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)資源體系的設(shè)計(jì)者和提供者，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，為學(xué)習(xí)者提供最佳的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，還要成為現(xiàn)在學(xué)習(xí)內(nèi)容的導(dǎo)航者，做好學(xué)習(xí)過程中的咨詢與參謀工作。
中國在經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的過程中加入了WTO，實(shí)施知識(shí)管理已勢在必行。而知識(shí)管理的推行，需要知識(shí)培訓(xùn)來推動(dòng)。知識(shí)培訓(xùn)一個(gè)最大特點(diǎn)就是教會(huì)員工自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)的方法。企業(yè)應(yīng)該在推廣自我管理式學(xué)習(xí)的過程中，創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、不間斷學(xué)習(xí)的良好氛圍，以達(dá)成個(gè)人與組織的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身由傳統(tǒng)管理向知識(shí)管理的順利轉(zhuǎn)型。
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