企業間的競爭是人才的競爭觀念深為企業界所共識,而人才的競爭一方面在于企業能否得到優秀人才;另一方面更在于企業能否用好現有的人才,能否最大限度地培訓開發企業現有的人力資源,挖掘出企業潛在的人力資源。在過去,企業比較重視的是圍繞優秀人才的吸收、引進、招聘的競爭,不惜化費大量的財力物力,展開愈演愈烈競爭。現階段,企業間競爭的另一個重點區域----企業培訓工作已為眾多成功或發展較快的企業所認識、重視。從一定程度上講:企業的競爭是人才的競爭,人才的競爭關鍵是培訓的競爭。
企業培訓工作作為人力資源管理的核心內容,其作用越來越被企業重視,因為企業培訓工作對企業影響的直接作用與間接作用、短期作用與長期作用、及其對社會、企業、個人的作用越來越大,企業與員工個人對培訓的需求也越來越多,那么,企業應如何有效地進行或開展企業培訓工作呢?筆者認為要注重"八個結合、六個優選"。
一、企業搞好培訓工作需注重"八個結合":
1、與企業的發展方向、規劃相結合。企業培訓規劃、計劃主要是依據企業發展規劃而擬定的,培訓為企業實現發展方向做好人才保證工作,有"兵馬未動,糧草先行"之道理。所以,企業規劃同時又是企業發展規劃的重要組成部分,二者不可分割。
2、與企業的發展實力、經濟基礎相結合。對員工進行知識、技能培訓的意愿永遠是正確的,但不能脫離企業實際實力、經濟基礎,增添企業負擔為代價。培訓工作要做到量力而行,企業經濟實力強全員培訓、普及培訓;企業經濟實力弱可實行部份關鍵崗位人員培訓、重點培訓,量力而行。
3、與企業的經營生產狀況相結合。社會在發展,企業需要發展,員工的知識、技能需適應性、甚至超前地發展,員工接受培訓是必要的,但要以最短時間、最小規模影響、甚至不影響企業當前經營生產任務順利完成為前提,來開展企業培訓工作。如人員輪換培訓;根據生產周期比較空閑時培訓。
4、與企業的人力資源有效使用、人才結構及其變化趨勢相結合。企業的人力資源、人才結構是企業開展培訓工作的基礎,同時它們又是客觀變化的;企業只有結合企業自身的人力資源、人才結構開展培訓工作,才能使培訓有的放矢,而且可以通過培訓的調節功能,達到"使人適事"的目的,使企業的人力資源得以最佳使用和發揮、優化企業人才結構,使之得以穩定、良性發展。
5、與企業的人才培養工作相結合。人才培養的途徑、方法是多種多樣的,培訓只是其中的一種,員工培訓在人才培養中的作用、地位,不能忽視,通過培訓,培養挖掘企業潛在的優秀人才,適時給予加薪晉升;激勵員工不斷學習,更新觀念,增長技能,具備企業發展所需要的新知識、新技能。當然也不能過度重視加新晉升,而導致形成"培訓就要提拔"的錯誤認識。
6、與企業的人才引進、招聘工作相結合。一方面要立足于企業人力資源,"自力更生"開展企業培訓工作,另一方面要充分利用社會人才資源,采取短平快式的"拿來主義",適度引進、招聘人才;同時要結合人才引進、招聘的計劃、難易、代價等因素,有計劃的開展培訓工作。
7、與企業員工的個人素質、潛力、發展計劃相結合。企業要求員工德才兼備,因此培訓既要注重員工技能的培訓,也要注重員工品德素質的培訓,使員工的品質與企業文化相符。培訓防止概念化、形式化、一般化。因材施教、因人而宜是教育的法則,也是企業開展培訓工作所必須遵循的法則。培訓內容符合員工崗位、員工要求,能更快挖掘員工潛在的能力,幫助員工實現個人職業計劃。
8、職前導向培訓與崗位培訓向結合。職前導向培訓是必須的,而且是一次的,短期的,初級的。使員工在短期內產生對企業的信任感與熱愛心理,使員工基本掌握崗位的性質、特點和要求使之能順利正式上崗。但切異用導向培訓替代崗位培訓,崗位培訓是不斷的、長期的,是從初級到高級不斷提高的培訓,是造就員工具備企業特色專才的一項長期工作。
二、企業搞好培訓工作需做到"六個優選":
1、優選培訓時機。培訓的時機是有講究的,滯后于社會的發展、同業競爭對手的發展、企業自身的發展、部門及其崗位工作的需要進行培訓是被動的,但過于主動、超前開展培訓也是不可取的,是人力資源資本的呆滯,是人力資源的浪費。
2、優選受訓人員。對全體員工進行培訓是企業的責任,接受培訓是每位員工的權力與義務,但不能搞平均主義、"一刀切";優秀員工、主關鍵崗位員工重點培訓,對于受訓人員而言,受培訓時間有先有后;而且依據個人崗位、素質,在受訓內容與要求上宜做到有深有淺。
3、優選培訓內容。眾多和單一學科知識的浩瀚性、先進性與發展性,決定了每個人是不能窮盡所有這些知識的,并不是所有員工不懂的知識、技能都需要員工在有限的時間內掌握之,應有輕重緩急之分,選擇企業目前、近期或中期急需知識技能進行培訓。
4、優選培訓方式、類型。培訓方式、類型多種多樣,有脫產、不脫產、半脫產;有短期、長期;有面授、函授、自修;有公費、自費;還有因特網、電視等遠程教育這種無國界的新型的家庭內的培訓方式。要根據企業對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內容、人員、時間、地點、施訓單位等選擇不同的方式、類型。
5、優選施訓單位、培訓教師。從事培訓商務活動的單位及培訓師良莠不齊、魚目混珠,其中不乏借培訓之名、搞商務投機賺錢的單位和個人,企業要善于辨別真假,根據培訓內容選好施訓單位、培訓師。
6、優選培訓地點。培訓地點有國內、外之分,國內又有遠近之分,還有企業內外之分,員工家內、家外之分,企業應該綜合多反面的因素選擇好地點。目前,企業在開展企業外部培訓工作的時候,要謹防很多培訓商以假培訓、真旅游的方式,誘惑企業人員參加"培訓"(旅游)的。