“培訓(xùn)”這兩個字可以說是現(xiàn)代社會上出現(xiàn)最為頻繁的詞匯了，大家再熟悉不過。但是長松咨詢認(rèn)為要想從培訓(xùn)中體味培訓(xùn)的真正要義需要培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者好好反思和認(rèn)識。過去，我也被別人培訓(xùn)過，現(xiàn)在也在培訓(xùn)別人，幾乎每周兩次以上，因為我現(xiàn)在正在給兩家企業(yè)做管理和營銷咨詢。在培訓(xùn)過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，也收獲頗多。但是我想從企業(yè)的培訓(xùn)著手，給企業(yè)在選擇培訓(xùn)老師和培訓(xùn)內(nèi)容時提供一些自己的見解，也給培訓(xùn)師給企業(yè)培訓(xùn)時提供一點參考意見。

一、對培訓(xùn)師的了解

在培訓(xùn)師這個職業(yè)隊伍里，培訓(xùn)師的來源有三種：第一，學(xué)者型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為大學(xué)里的老師在外兼職做培訓(xùn)，業(yè)內(nèi)叫走穴，已經(jīng)成功公開的秘密。這類培訓(xùn)師的特征是學(xué)識淵博，理論性極強(qiáng)，但實戰(zhàn)性比較弱。培訓(xùn)起來是一套一套的理論，比較具有系統(tǒng)性，對于培訓(xùn)學(xué)員來說，能夠獲得更多的知識，更多的啟發(fā);第二，實戰(zhàn)型培訓(xùn)師。這一類型的培訓(xùn)師基本都是從一線做起，培訓(xùn)的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的實戰(zhàn)性，方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓(xùn)師一個比較明顯的特征就是理論性不足，但有自己的實戰(zhàn)體系，這類培訓(xùn)師在企業(yè)里普遍受歡迎;第三，學(xué)徒型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA，通過接受別人的培訓(xùn)被培訓(xùn)出來的培訓(xùn)師或自學(xué)成才的培訓(xùn)師。最為明顯的特征就是，講課的內(nèi)容僵化、模式化，很難變通。

二、企業(yè)培訓(xùn)的兩個定位

(一)提升培訓(xùn)：企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況來對培訓(xùn)進(jìn)行定位，我們需要培訓(xùn)什么?是培訓(xùn)基層操作人員?中層管理者?高層領(lǐng)導(dǎo)?都必須要要明確。因為培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)內(nèi)容，不能不匹配。將基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動作，對中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不能用對中培訓(xùn)內(nèi)容來對基層講，但是對基層培訓(xùn)內(nèi)容中高層可以參與。

(二)問題培訓(xùn)：企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時，可以根據(jù)目前企業(yè)所遇到的問題進(jìn)行培訓(xùn)。按照迫切性和重要性進(jìn)行分類，按部就班的安排培訓(xùn)議程，在培訓(xùn)過程中解決問題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓(xùn)：可以培訓(xùn)5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。

三、培訓(xùn)師實施培訓(xùn)的步驟

企業(yè)管理，其實就是一門實時解決問題的課程。我們在企業(yè)里遇到的所有問題，有80%左右是可以通過培訓(xùn)來解決的，只有20%左右的問題可以通過咨詢來解決。那么企業(yè)在實施培訓(xùn)應(yīng)采取以下四個步驟，確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

第一步：調(diào)研起企業(yè)目前存在問題。

第二步：針對存在問題進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計。

第三步：根據(jù)設(shè)計內(nèi)容實施培訓(xùn)。

第四步：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

總之，培訓(xùn)無處不在。培訓(xùn)方法千千萬，無論哪種方式，只要達(dá)到效果就好。