作為一個項目管理的培訓師和應用者,通過多年的實踐,對項目管理有深深的感受,可以說:項目管理是未來的浪潮、是跨國公司強有力的競爭工具、是實現優異的商業活動的關鍵、是控制項目的一種積極主動的方法、企業迎接挑戰的有力武器……。學習項目管理,就要站在一個高度,加強整合的思想、系統的觀念、平衡的原則來管理項目;發揮團隊的智慧、重視溝通的力量、項目管理文檔化、經驗教訓知識化;思想方法比工具重要,工具比經驗重要;管理變更、管理風險、重視計劃的力量。下面我從個方面來闡述一下我在項目管理領域做的培訓及應用感受。
一、學習項目管理的意義
現代項目管理中項目的概念要比通常意義上的概念更廣,現代項目管理涉及到生活和工作中的方方面面,例如電力、石油、石化、交通、建筑、電信、制造業、IT、自來水、燃氣、教育等行業。古埃及的金字塔、古羅馬的尼古水道、中國的萬里長城、都江堰、北京奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目,還有很多在日常工作當中的小型工作,包括開發一個新產品、一個市場的運作活動、坐一趟火車回家過年、邀請親朋好友在家聚餐,都被看作是一個一個的項目。如今的社會是一個項目的社會,為什么這么說呢?因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品,都是通過項目形式來運行的,因此,有專家指出,人類的活動有1/2是通過項目的形式來開展的。
20世紀90年代以后,國家之間、企業之間的競爭越來越激烈,一個組織、一個企業管理效率的高低直接影響這個組織的生存或者企業的經營效益。在這種情況下,項目管理被看作是一個可以用來應對激烈競爭環境的解決方案。世界500強以及許多跨國公司都認為,企業的成功在于有效地推行項目管理。越來越多的企業要引入項目管理,一些跨國企業也把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業運作效率的解決方案,比如HP、IBM、華為、花旗銀行、摩托羅拉等公司推行PMI的項目管理思想。由此可見,項目管理在當今經濟社會中的重要性,不久的將來一定會各類企業中普及。
二、戰略管理與項目管理的關系
戰略管理主要面向未來,是企業發展的核心,它主要強調做正確的事情。項目管理主要面向過程,是企業發展的載體,它主要強調把事情做正確;項目管理是戰略的載體和實踐,它既是一種思維方式和工作方法,也是一種先進的文化理念。所以戰略管理與項目管理是實現企業發展的魚水關系,在企業發展過程中戰略管理是核心,項目管理的組織形式已經為企業組織的發展,提供了一種新的擴展形式,21世紀企業的生產與運作將更多的采用以戰略管理,以項目為主體的發展模式。
三、項目管理與創新的關系
江澤民同志指出:“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺的不竭動力。”民族進步需要創新,項目管理作為一門科學,項目管理對象(即項目)是由多種要素組成的復雜系統,項目管理必須要從系統的整體出發,運用科學的原理和方法,研究和處理好系統內部各要素、各系統之間的關系,以及系統內部與外界環境的關系;同時也要不斷創新,也要走向現代化。由于項目具有一次性的特點,因而既要承擔風險又必須發揮創造性。這也是與一般復雜性的管理的主要區別。項目的創新依賴于科學技術的發展和支持,特別是在項目管理的前期構思中,要十分重視科學技術情報工作和信息的組織管理,這是產生新構思和解決問題的首要途徑。企業為了在激烈的市場競爭中生存、發展,除了要做到:做正確的事、正確的做事、快速的做事之外,更重要的是需要不斷創新,不斷改進改革創新,實行科學發展思路,思想先行。沒有先進的理念就沒有先進的管理。
四、項目管理與信息化的關系
21世紀是知識爆炸的時代、是信息化、數字化的時代,更是資源運用效益化的時代;因此,項目管理的發展勢必需與時代的脈動密切結合,并與市場的需求息息相關。信息化是充分利用信息技術,開發利用信息資源,促進信息交流和知識共享,提高經濟增長質量,推動經濟社會發展轉型的歷史進程。信息技術作為一種先進的技術,近幾年,越來越多的深入到企業管理中,也越來越廣泛的作用于項目管理的全過程,極大地提高了生產運作管理、研制生產和管理能力。在信息經濟的環境里,事務的獨特性取代了重復性過程,信息本身也是動態的、不斷變化的,靈活性成了新秩序的代名詞,實行項目管理恰恰是實現靈活性的關鍵手段。
隨著人們對項目管理的逐步認識,項目管理的范圍進一步拓展,從工程項目到科研項目,從高新技術發展到傳統產業改造,項目管理的外延一步步擴大,呈現出點多、面廣、線長的特點。這種客觀情況,對管理手段提出了更高的要求。實現有效管理,管理組織就有必要建立起良好的項目綜合管理信息系統,就需要提高管理人員應用現代信息技術的能力,把項目前、項目中、項目后的各項內容以及可能發生的情況進行綜合歸納、分析、總結和預測,實施動態監管,以實現更高效的管理。
五、項目管理的學習-實踐-認證
項目管理作為2007年度最受歡迎的培訓之一,在2008年及以后一定會更加受歡迎,充分體現了它備受重視。項目管理是一個不斷提高的過程,要學習-實踐-認證-再學習-再實踐,學習是成為職業項目經理的核心基礎、實踐是成為職業項目經理的立業之本、認證是成為職業項目經理的專業證明。
①學習是成為職業項目經理的核心基礎
系統的現代項目管理知識體系學習是從事項目管理的基本保證,在學習與應用PMBOK和其他項目管理知識體系多年之后,本人體會到有效的項目管理方法和工具對于項目的成功起到至關重要的作用。學習與培訓包括旨在提高項目團隊技能的所有活動,培訓可以是正式的或非正式的。通過學習可以促使項目經理樹立項目的意識,樹立一種按項目進行管理的理念,這對于項目的成功非常重要。
②實踐是成為職業項目經理的立業之本
深入持久的項目管理實踐是項目經理成長必不可少的重要環節,注重項目管理方法和工具在實踐中的應用是一個優秀項目經理應具備的基本理念。項目管理作為注重實踐的一門管理藝術,強調的是如何有效地解決項目實施中的問題。由于項目的一次性、多目標性、獨特性、漸進明細性,決定了項目管理過程的動態性和復雜性。這些都對項目經理的應變能力、解決問題的能力、綜合協調能力及團隊組織能力等方面提出了很高的要求,實踐是提高和鍛煉這些個人素質和能力的重要環節。
③認證是成為職業項目經理的專業證明
專業權威機構的項目經理認證對于走向職業項目經理的道路將起到促進作用,各種項目管理專業資質認證將給職業項目經理提供一份其從事項目管理的知識、經驗和能力的綜合證明,同時也是項目經理從事項目管理工作的資質認可證明。目前國際上的PMP和IPMP的紅火是有力的證明,還有國內的信息系統項目管理師、工程項目管理證書、CPMP認證等都對我國推行和發展項目管理起到了非常大的作用。
六、項目管理的核心是項目經理