企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)有哪些問(wèn)題
在為企業(yè)做培訓(xùn)的過(guò)程中了解到，培訓(xùn)主管和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常為內(nèi)部培訓(xùn)效果犯愁。企業(yè)培訓(xùn)怎樣進(jìn)行才有效，有些什么問(wèn)題要特別重視?有效途徑有是沒(méi)有?
毋庸置疑，二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的騰飛，企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求越來(lái)越高。怎樣獲得優(yōu)秀的人才?除了通過(guò)人才市場(chǎng)、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)媒體等各種渠道尋找高素質(zhì)的人才外，應(yīng)更多的是立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源，以教育培訓(xùn)的方式達(dá)到提高員工素質(zhì)要求的目的，實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”。現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是員工能力與素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有高素質(zhì)的員工誰(shuí)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)利等可以購(gòu)買(mǎi)或復(fù)制，但惟獨(dú)員工能力難以購(gòu)買(mǎi)和復(fù)制。
建立培訓(xùn)機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)工程，有四個(gè)問(wèn)題需要特別注意：
1、培訓(xùn)理念是首要問(wèn)題。
企業(yè)應(yīng)以以培養(yǎng)“實(shí)用型”、“專(zhuān)業(yè)型”人才為宗旨;解決市場(chǎng)和管理中的問(wèn)題，提高企業(yè)運(yùn)作效率;依據(jù)崗位需求，提高員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;為企業(yè)的明天培養(yǎng)人才。
2、企業(yè)一把手要重視培訓(xùn)并身體力行參與其中。
除了審批計(jì)劃外，企業(yè)*主要應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)方向，組織制定培訓(xùn)方針和發(fā)展規(guī)劃，并身體力行授課，比如企業(yè)文化課程。
3、將培訓(xùn)納入績(jī)效考核。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事，教育是要使個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，而企業(yè)搞培訓(xùn)不是為了要員工多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，而要幫助其改善業(yè)績(jī)行為，并進(jìn)而達(dá)到績(jī)效的提升。[page]
4、把培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制結(jié)合。
一個(gè)基層員工或經(jīng)理參加培訓(xùn)，發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變是有各種表現(xiàn)形式的，那么，公司就可能安排一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如，會(huì)給予一個(gè)出國(guó)培訓(xùn)考察的名額，或者通過(guò)這次培訓(xùn)，經(jīng)理達(dá)到了公司設(shè)定某一項(xiàng)績(jī)效的改變，公司會(huì)給經(jīng)理一定的獎(jiǎng)勵(lì)，可能是現(xiàn)金，也可能是其他形式，如果沒(méi)達(dá)到的，就象征性地罰款，作為一種懲罰。建立這樣一種激勵(lì)機(jī)制，有助于培訓(xùn)效果。
關(guān)于培訓(xùn)方法
不同的培訓(xùn)方法有不同的成本，同時(shí)，對(duì)不同的人也有不同的效果。
除了課堂上的正規(guī)培訓(xùn)外，幫助員工獲得提高的最好方法未必都是讓他們坐在教室里，接受老師“正規(guī)”的培訓(xùn)。那么，除了正規(guī)的培訓(xùn)之外，還有一些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)：
1、獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。聽(tīng)起來(lái)不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來(lái)。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
2、貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)跟隨指定“師傅”一起工作，從中學(xué)到新技能。這種培訓(xùn)方式在需要言傳身教完成任務(wù)的領(lǐng)域，比如新員工、經(jīng)理助理等。
3、參觀考察式學(xué)習(xí)
由培訓(xùn)基地組織骨干員工以及受嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察學(xué)習(xí)，考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)。學(xué)員到一些先進(jìn)企業(yè)參觀考察，并且與先進(jìn)企業(yè)高層進(jìn)行了座談、交流，將會(huì)拓展視野，受益匪淺。
4、輪換式學(xué)習(xí)：
工作輪換制。當(dāng)一個(gè)員工在新的崗位工作1-2年就進(jìn)行輪換，再經(jīng)歷新的崗位，新的問(wèn)題，一切從頭開(kāi)始，這樣做有利于培養(yǎng)全能人才，以適應(yīng)金活集團(tuán)式的發(fā)展模式和復(fù)合型人才需求。
5、雙向交流：
總部骨干管理人員定期到一線去學(xué)習(xí)鍛煉1-2個(gè)月。一線骨干銷(xiāo)售人員，定期到總部聯(lián)合辦公1-2個(gè)月，使管理部門(mén)和銷(xiāo)售一線員工有時(shí)間、精力來(lái)總結(jié)提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于共同認(rèn)識(shí)市場(chǎng)變化，增強(qiáng)應(yīng)變能力，還可在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源、知識(shí)、信息共享。
6、培訓(xùn)積分制度：
員工在培訓(xùn)基地和外部參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向培訓(xùn)基地申報(bào)積分，積分將是員工參加培訓(xùn)的最全面記錄。員工年度累計(jì)積分由培訓(xùn)基地轉(zhuǎn)報(bào)各相關(guān)企業(yè)人力資源部門(mén)，積分的多少是員工晉級(jí)或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，不同類(lèi)別的員工積分要求有所不同。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的有效途徑：
企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師緊密合作不失為一種高效的途徑，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，能使企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的達(dá)成事半功倍。以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，企業(yè)運(yùn)作與專(zhuān)家相結(jié)合、自身力量與外腦相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，能有效幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)管理水平，同時(shí)，是建立學(xué)習(xí)型組織的契機(jī)和良策。
“資本”從來(lái)都是“唯利是圖”的，永遠(yuǎn)只青睞那些能為自己賺取高額回報(bào)的企業(yè)。如何在資本的大潮中傲立潮頭，使企業(yè)的盈利能力持續(xù)提高，這是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，發(fā)展中的企業(yè)都面臨“專(zhuān)業(yè)型”、“復(fù)合型”人才資源的剛性需求。建立企業(yè)高效的培訓(xùn)機(jī)制，才能有效提高人才素質(zhì)，開(kāi)發(fā)人力資源，提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
