怎樣把網絡課程做得更加個性化,并且使培訓落地?
知識爆炸催生知識管理,企業亟需建立學習型組織,企業培訓尤為迫切!技術的發展對傳統教育模式產生了沖擊,未來的培訓模式可能演變為按需學習的。所以未來的十年,企業培訓的關鍵詞將會是技術。
中國惠普大學網絡教育學院執行院長 薛永偉
薛永偉:這其實是一個傳統話題,也就是如何把傳統的培訓內容做好的問題,和技術的關系其實并不是特別大。也就是說,培訓形式變化了,但是培訓的內核并沒有變,技術只是實現培訓的一種手段,只能使培訓變得更加強大和便捷。
那么為了制訂出科學的培訓內容,企業的培訓部門首先要有一套科學的方法論做支撐,包括ADDIE(指一套有系統地發展教學的方法。主要包含:要學什么——學習目標的制定;如何去學——學習策略的運用;以及如何判斷學習者已到達學習成效——學習評量的實施。在ADDIE五個階段中,分析與設計屬前提,發展與執行是核心,評估為保證,三者互為聯系,密不可分)、ISD等方法。通過設問和分析的方式,使設計出來的課程滿足培訓對象的要求和特點,并滿足教學目的。
比如,心智類培訓課程無論通過現場培訓、E-Learning,還是遠程虛擬課堂,其實都可以通過方法論的指導進行有效課程設計,來解決學員心態改變的問題。那么在教學設計過程中,要清楚在哪個環節上給學員傳授知識性的理念,在哪個地方要為他提供交互式練習,去改善他的技能水平?紤]清楚之后就可以相應地設置策略,選擇適合的教材和教具,讓學員在整個培訓過程中獲得很好的體驗,并且不知不覺地改變他的態度。
因此,在整個過程中,人力資源部門要先把需求分析設計做好,這里面并不是用新的技術手段簡單地將課堂搬到E-learning和M-learning里就萬事大吉了,而是要針對性分析受訓人群的特點,分析需要什么途徑和策略才能將培訓內容傳達到他們的頭腦內并轉化為技能。