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管理者培訓(xùn)需盡早

思而思學(xué)網(wǎng)

幾年前,我參與一家公司的實驗——教授小學(xué)生有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的各項原則。我們教給三、四年級學(xué)生的技巧,和我們傳授給大公司管理者的內(nèi)容一模一樣。這些九、十歲的孩子并不難理解以下這些概念:讓你的同事保持自信的重要性,或者太過著重于個性的危險性。事實上,他們可是絲毫不浪費時間,直接將這些原則用在自己的父母身上(畢竟父母是他們的直接監(jiān)督人)。當(dāng)我想到一個三年級的孩子告訴他的父母,他們根本就是對人不對事時,我忍不住地笑了。由此我們可以得到一個結(jié)論:傳授領(lǐng)導(dǎo)技巧,永遠(yuǎn)不嫌早。

我并不是說在學(xué)校培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧是企業(yè)的責(zé)任(這其實是另一個主題),我的重點是,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力可以在任何年紀(jì),而企業(yè)往往太遲才開始這么做。我指的是非常遲。

我重新查看數(shù)據(jù)庫中曾參與我們訓(xùn)練計劃的17,000名全球各地*,他們來自全球各行各業(yè),而我發(fā)現(xiàn),他們的平均年齡是42歲,其中一半以上介于36至49歲,只有不到10%在30歲以下,27歲以下更占不到5%。

但這些企業(yè)里的管理者平均年齡只有33歲。其實,這些公司里的典型情況是在30歲成為管理者,接著在該職位上待9年,那時他們已經(jīng)39歲。接下來的狀況是,若他們無法在42歲前進(jìn)入*培訓(xùn)計劃,就表示他們在擔(dān)任管理者時完全沒有接受任何訓(xùn)練。平均來說,他們未經(jīng)訓(xùn)練地在公司中擔(dān)任管理者超過十年。

即便是那些被當(dāng)做是中等重要的事情,比如滑雪或打高爾夫,若未經(jīng)訓(xùn)練都不宜貿(mào)然從事,而現(xiàn)在有這么多管理者都在未經(jīng)訓(xùn)練的情況下?lián)晤I(lǐng)導(dǎo)工作,你應(yīng)該會感到擔(dān)憂才對,以下是三個理由:

未經(jīng)訓(xùn)練貿(mào)然行事會讓壞習(xí)慣根深蒂固

我的孩子和孫子很小就學(xué)會滑雪,我自己則是到了41歲才學(xué)。他們很早就把基礎(chǔ)打得很好,但我沒有;他們沒有養(yǎng)成任何壞習(xí)慣,而我有。當(dāng)他們在教練的鼓勵下挑戰(zhàn)難度更高的坡道時,仍然維持良好的姿勢,我則是在一個坡道到另一個坡道都采用錯誤的姿勢。你可能會想,我的兒子和孫子滑雪比我好太多了。他們受到正確的指導(dǎo),而我的技巧卻學(xué)得亂七八糟的—就像那些在40歲以前只能自行摸索的管理者。更糟的是,我反復(fù)練習(xí)錯誤的技巧,讓這些錯誤更加根深蒂固。

正確練習(xí),才可能達(dá)到完美

長時間的練習(xí),并不會理所當(dāng)然地造就完美的技巧。比方說,你很希望打好高爾夫,于是到練習(xí)場練習(xí)揮桿,把球遠(yuǎn)遠(yuǎn)地打出去,總共打了好幾籃的球。你離開時或許會覺得,經(jīng)過練習(xí)你已經(jīng)有了進(jìn)步,實際上你只是練習(xí)了你原來的揮桿方式,無論那是好的、不好的、或普普通通的揮桿方式。但如果你去練習(xí)場時,采取的是更有規(guī)劃的方式練習(xí),先畫一個直徑20尺的圓,然后退后一些,開始揮桿,一直練到80%的球都落到那個圓圈內(nèi)。接著你再往后退一些,取出不同的球桿,重復(fù)相同的做法。這就是經(jīng)過規(guī)劃、有重點、成效良好的練習(xí)。只有完美的練習(xí),才能造就完美的表現(xiàn)。

你的年輕管理者都是在工作中練習(xí)領(lǐng)導(dǎo),無論你是否給予他們訓(xùn)練

管理者當(dāng)然是從上任的第一天,就開始領(lǐng)導(dǎo)其他人,也是從第一天開始,便逐漸養(yǎng)成習(xí)慣、建立態(tài)度,管理實踐開始融合成一套模式。若是從他們擔(dān)任管理者的那一刻起,就開始這個養(yǎng)成習(xí)慣、建立態(tài)度的過程,豈不是對組織和個人都最有利呢?

長久以來我一直聽到有些人說:“我們投入那么多金錢與努力,來進(jìn)行*培育計劃,為什么沒有栽培出更好的*?”這個問題的答案當(dāng)然很復(fù)雜,但部分原因恐怕是:我們太遲才開始培養(yǎng)這些技巧?我們的確可以教老家伙們一些新把戲,但毫無疑問的,越早開始學(xué),就越容易。

杰克·曾格(Jack Zenger)是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢公司曾格/福克曼公司CEO。

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