最近接觸了七八家中小企業(yè)，銷售額大概都是在1-3億，在和他們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)了這些企業(yè)家的學(xué)習(xí)欲望都很強(qiáng)烈，不少企業(yè)家在和我交流的時候，都津津樂道培訓(xùn)給自己帶來的轉(zhuǎn)變，甚至有的企業(yè)家眉飛色舞地在我的辦公室作上了演講。
看到曾經(jīng)老謀深算的企業(yè)家突然間生冒出一臉稚氣，看到曾經(jīng)在市場上寸土不讓的企業(yè)家突然間給我講上了人生的空靈。我一方面對中國培訓(xùn)公司的教導(dǎo)而震撼，一方面替這些企業(yè)家的企業(yè)擔(dān)心。
我問其中一個企業(yè)家有什么收獲?他告訴我，那是震撼啊，那是震撼。我繼續(xù)問，你培訓(xùn)后的收獲是什么?他繼續(xù)回答，太震撼了，太震撼了。我只好問，怎么個震撼法? 他說，你見過上百人痛哭著擁抱在一起嗎?我說沒有。看到見多識廣的我有沒有見過的場面，他有點(diǎn)不相信。我問，培訓(xùn)后你的企業(yè)做了什么調(diào)整，他說，最大的調(diào)整是我規(guī)定所有人都必須每天讀書學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型組織了。
要不是他一本正經(jīng)的樣子，我都差點(diǎn)笑了。原來這就是學(xué)習(xí)型組織。根據(jù)后來和他企業(yè)中層的了解，中層人都希望我勸老板不要去學(xué)習(xí)了，我問為什么?他們說，因?yàn)楣咀罱荒甓嗟?ldquo;學(xué)習(xí)”，原來不如我們的競爭對手已經(jīng)反超我們，并且公司越學(xué)越走樣，公司上下全是講空話講套話的人，執(zhí)行力越來越差了。并且，幾個中層直言不諱地告訴我，如果這樣再持續(xù)，他們可能都要離職。
看客們，為什么會這樣呢?
在咨詢行業(yè)，很多優(yōu)秀的大師是很少去講課的，一方面他們要做各種各樣的研究，要親子到市場上大量的走訪調(diào)研，他們根本沒有時間去賣嘴。因?yàn)樗麄円ㄟ^實(shí)實(shí)在在的調(diào)研和研究來告訴企業(yè)，企業(yè)的問題再哪里，用什么方法可以糾正。而總培訓(xùn)的很多朋友，大多是通過各種各樣的故事堆砌來達(dá)到培訓(xùn)現(xiàn)場的渲染，來達(dá)到培訓(xùn)的效果。
我親眼看見過一個企業(yè)家來我的辦公室，拿著自己和企業(yè)班子參與培訓(xùn)獲得的“方案”，看著足足300多頁的方案，我問他，你們看了嗎?他說，看不下去。我問，看了的有什么收獲，他說，當(dāng)時感覺挺好，但是看到東西后很失望。我問為什么?他說，也說不清楚。其中一位副總插嘴說：“培訓(xùn)公司給我們診斷說我們企業(yè)最重要的是缺乏企業(yè)文化!”我說，那有什么辦法可以構(gòu)建你們的企業(yè)文化呢?那個副總回答說，讓我們再報一個企業(yè)文化班，打三折，共2.4萬，老板還可以帶兩個人。我問，那下次你來嗎?他說，我不來了，太浪費(fèi)時間了。說到這里，企業(yè)家一臉不高興。后來我才知道，他們已經(jīng)報了名。
根據(jù)我們的觀察，尤其是第一代、第二代企業(yè)家，多數(shù)已經(jīng)做到了企業(yè)瓶頸，很多人不愿意找咨詢公司，因?yàn)樽稍児緞虞m幾十萬，上百萬，甚至幾百萬的咨詢費(fèi)用，所以他們想通過其他手段來獲得企業(yè)的突破或者自救，遺憾的是，他們參與的多數(shù)培訓(xùn)卻是一些沒有任何價值，或者說觀念極端錯誤的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)公司利用中小企業(yè)老板多數(shù)文化素養(yǎng)不深的現(xiàn)實(shí)，通過對品牌、營銷、管理、文化等一系列一知半解的教育，使得很多企業(yè)家在錯誤觀念上愈陷愈深，失去了企業(yè)調(diào)整的最佳時機(jī)。我在陜西認(rèn)識的一家企業(yè)，現(xiàn)在正在走著這條不歸路。
在培訓(xùn)市場，有老鼠、也有狼。
對那些沒有咨詢經(jīng)驗(yàn)，就大談文化、價值、理想，動不動就談微軟和巴菲特的培訓(xùn)公司，大多數(shù)都是老鼠，他們通過穿上西裝、打上領(lǐng)帶、說上洋文來給企業(yè)塑造一個全新的形象來環(huán)環(huán)緊扣地培訓(xùn)，通過將一個講師塑造成李嘉誠的座上賓或比爾蓋茨最想見的人來增加神秘感，或者將一個講師塑造成以前如何如何下三賴，后來卻醍醐灌頂，幾年功夫就身纏幾億，甚至幾十億的成功案例來讓你仰視，最終的結(jié)果只有一個，掏錢培訓(xùn)。這樣的公司很多，中國估計有幾萬家。
而有一些公司，我們說他是“狼”。他們多數(shù)有多年的咨詢背景，領(lǐng)略了企業(yè)的酸甜苦辣，像一個醫(yī)生看待病人一樣，一眼就能夠找到企業(yè)瓶頸的癥結(jié)所在，通過一個又一個的案例或自身經(jīng)歷，循循善誘給企業(yè)提出自己的認(rèn)識和思考，幫助企業(yè)打開心門，自我反省。或者直接給企業(yè)提出具有現(xiàn)實(shí)意義的操作思路，讓企業(yè)家迅速了解企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)建和自己的短板，最終在競爭中處于有利地位。可是，這樣的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師是在太少了，據(jù)我所知，在全國不超過50家。
更有一些公司，根本就不涉足培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兊闹鳂I(yè)是咨詢策劃，他們沒有轉(zhuǎn)行，他們也沒有時間和精力去做那些沒有太多價值的“培訓(xùn)”，因?yàn)樗麄冊陂L期的實(shí)踐中臺明白了，培訓(xùn)根本解決不了企業(yè)的問題。而這樣的咨詢公司就是市場中的“虎”。他們雖然不做培訓(xùn)，但時常會在重量級的行業(yè)論壇上做剪短的演講。
我很欽佩“虎”的堅持和堅守，也更欽佩“狼”的突破，唯一讓我擔(dān)心的是，中國的“老鼠會”太多了，這不但難以讓中國中小企業(yè)健康發(fā)展，更有可能將很多企業(yè)帶入萬劫不復(fù)的境地。
真希望中國的“狼”培訓(xùn)公司越來越多，更希望中國的“虎”公司參與到培訓(xùn)中去。因?yàn)橹挥羞@兩點(diǎn)，才能夠讓中小企業(yè)認(rèn)識到“老鼠會”的膚淺。當(dāng)然，更希望中國企業(yè)家們擦亮眼睛，認(rèn)清市場。
